Отзывы о Городская поликлиника № 32

Средняя оценка
Оценили 57 людей

3.2 хорошо

Состояние учреждения
3.3
Комфорт ожидания
2.7
Оборудование
3.2
Компетентность врачей
3.1
Медперсонал
3.0
Местоположение
3.9
Цена/качество
3.1

или

57 3.2 5 1 14

пер. Вяземский, д. 3, Петроградский район, метро Петроградская

+7 (812) 346-47-00 справочное

Перейти на страницу учреждения

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

Вы владелец учреждения?

Всего отзывов (14)

Последние отзывы

     

хорошо← кликни

Обращение: не ясен Специализация/отделение: Диагностика

Отрицательное: В карточке хирург из года в год пишет одно и тоже, даже не осматривая, не говоря о том, что игнорируются описания томографа. Я художник, я так вижу, тьфу, мрак какой-то.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: забор анализов

Положительное: Долгое время не посещала поликлинику в виду ненадобности, поэтому для меня приятной неожиданностью было полностью отремонтированное помещение и вежливый персонал в регистратуре на первом этаже.

Отрицательное: Прошу рассмотреть мою жалобу на хамство персонала сестринского отдела на третьем этаже. Ранее описываемых событий женщины не отличались любезностью, позволяя себе замечания в грубой форме, например когда спустя энное время вновь записалась на приём к терапевту, то узнала, что так и не решен вопрос с "внеочередниками",т.е. без записи. Не понимаю какой смысл записываться и ждать приёма 7-10 дней, когда люди просто приходят в удобное для них время ( лично слышала, как в очереди граждане делились мнениями о том, как можно максимально удобно пройти к терапевту без записи и высоких температур). Почему рассчитывая на определённое время, должна ожидать от 40 до 1.5 часов, когда меня примут! Естественно поинтересовалась у сестёр на данную тему. Дамы настолько опешили от моей, на их взгляд, наглости, что ничего лучше придумать не смогли как предложить ждать, сколько потребуется и ничего со мной не случиться, не переломлюсь. Но это оказывается так, цветочки, ягодки мне продемонстрировали 20.12.16,когда я забежала в поликлинику за готовыми анализами для врача, который принимает по направлению от нашей 32 поликлиники.У меня крайне ограниченное время, только на то, чтобы бегом зайти-забрать и на всех парах бежать к назначенному времени. Когда я подошла к сестринскому рецепшену на третьем этаже, время было без пяти минут три. Единственной свободной на тот момент персоной была Ильяшенко Людмила Николаевна, которая сразу же заявила, что она закончила и ничего смотреть и выдавать не будет. Хочу отметить, что выдать результаты анализов это дело 1 минуты - вбить в компьютер дату рождения и и.ф., распечатать 2 листочка, все!! Но нет, свои 5 рабочих минут до конца смены она использовала на то, чтобы рассмотреть у меня с собой куртка и есть ли на ногах бахилы, и поднять "хай" на весь этаж. Я очень сожалею, что нарушила санитарные правила и испачкала пол грязной обувью и принесла на верхней одежде вредные микробы! Но я считаю, что мой проступок не столь велик, чтобы повышать голос в мой адрес и подвергать унижению публично!! Когда Ильяшенко поняла, что уходить без результатов анализа я не собираюсь, подключила свою коллегу, сидящую с ней рядом ,мадам такого же плана как она сама, без опознавательных признаков, то бишь без бейджа. Теперь уже две дамы на меня возмущались, привлекая внимание общественности. Я же по началу пыталась оправдаться и объяснить свою ситуацию, но под давлением обстановки уже возмутились такому отношению и предложила меня покарать лично. На что женщины угомонились, но видимо решили меня наказать тем, чтобы ушла без важных мне анализов. Я уже пребывала в отчаянии, когда почти бесшумно подошла молоденькая ,невысокого роста девушка и спросила, какие мне нужны результаты. На что поспешили отреагировать её коллеги ,заявив, что ей не следует помогать таким как я! Не знаю кто был в большем шоке, я или она!! Только для нас двоих осталось загадкой о каких "таких" шла речь. Синдром вахтера расцвёл в сестринском отделении, прошу принять меры! Лично я не хочу, чтобы за мой счёт люди самореализовывались, тешили свою незначительность и ничтожность.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: невозможно дозвониться в регистратуру

Отрицательное: В течение дня звонила в справочное - все время занято, 14.45 - уже не берут трубку. Какой то каменный век. Возмутительно.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Справочное

Отрицательное: 11 января 2015 года не смогла дозвониться до справочного, трубку не берут, соответственно необходимой информации получить не смогла. Телефон указанный для самозаписи не работает. У меня вопрос : почему сотрудники вашей поликлиники не выполняют своих прямых должностных обязанностей? И какие приняты меры по их наказанию? С уважением, зам.главы Купчино, депутат Елена Васильевна Фомина

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: общая работа поликлиники

Положительное: удаленность от дома

Отрицательное: Запись по телефону,поликлиинка 32: Люди!мы в каком веке живем?!!почему вы настолько ленивы и пофигистичны?! к узким специалистам днем с огнем не запишешься(полтора месяца к звездному Тузикову с гнойным гайморитом пробиваюсь,теперь с осложением на тройничный нерв,видимо,столько же буду пробиваться к неврологу), а когда запишешься-оно уже не столь важно,в живой очереди нужной пройти несколько преград(!!!!),а записавшись говорят,что перезвонят и предупредят,когда запись,но(!!!!)звонок только на домашний телефон!!! вы как??! адекват?? какой домашний? т.е.это моя проблема,что я не узнаю,что меня записали(снизошла манна до меня) и я могу пропустить?что за отношение?! это тоже будет не единственная жалоба на поликлинику.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: гайморит

Положительное: рядом с домом

Отрицательное: не понравился ЛОР Тузиков Н.А.нервный,психованный и дерганный. Записаться к нему нет возможности(желания,кстати,тоже нет,но есть острая форма болезни)тем более в ближайшие дни,судя по записи в интернет да и по телефонной,он все же работает через день и по 2 часа. Понятно,почему такая дикая очередь к нему.Кстати,чай пьет минут 40 и тем самым нарушает время приема по записи.Молодец доктор,что сказать. В живой очереди не пробиться-узнаешь о себе много нового и потом очередь по записи тоже услышит о себе примерно столько же, по направлению от терапевта тоже не пробьешься- регистратура грудью встает на защиту:ни стат-талон,ни карточки не дают. да хоть ты помри тут с осложнеиями гнойного гайморита-да настрать на человека. Видела более ранние отзывы о поликлинике- а меры-то принимаются?или нужно нагнать проверяющих? Буду пиарить и данного ЛОРа и поликлинику по интернету дальше, авось и сработает

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: бронх. астма аспириновая

Отрицательное: бесчеловечность заведующей отделением, не оказала ни какого действия на терапевта Попкову М.А. которая отказалась помочь пациентке при чем в грубой форме, а нужно было всего лишь выписать листок в процедурный кабинет, чтоб спасти мне жизнь. Я чуть не задохнулась от приступа астмы ....

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: рентген позвоночника

Положительное: 25.03.2015 проходил рентген позвоночника. Был приятно удивлён отсутствием очереди, чёткими профессиональными действиями персонала, безукоризненная вежливость и доброжелательность, современная аппаратура. У меня такое ощущение, что я уже на 50% вылечился. Спасибо!

Был ли полезен отзыв?

Елена 2015-04-20
была в пол-ке 20.04.15 , случился приступ астмы в коридоре, на меня ни кто не обратил внимание, а когда я зашла в кабинет к Попковой М. А. с просьбой о помощи, услышала грубый ответ, о том что у нее прием и она не собирается мне ни чего выписывать, ранее у меня были приступы в пол-ке , но жила я на М. Казакова и там ни разу такого хамства не видела, а тут заведующая отделением так же отправила меня как и терапевт и я продолжала задыхаться в коридоре...мой беротек конечно помог мне чем смог...но стресс и высокое давление мне были обеспеченны ....а они продолжали вести прием как не в чем не бывало...


     

Обращение: Жалоба на бездушие ваших врачей

Отрицательное: Моей маме, Бахуриной Н.Г., выдали направление на диспансеризацию. Она сама врач высшей категории, отличник здравоохранения, блокадница и ветеран ВОВ, Сегодня, 27.02 она приехала к хирургу (предварительно записавшись). Хирург принял на 1 час позже: был "технический час" с 14 до 15, спрашивается, зачем выдавать номерок на 14.40? потом делали перевязки, а в 15.30 хирург, увидев листок диспансеризации, отказался принять, объяснив тем, что он по данному направлению смотреть пациентов не обязан. Тогда моя мама попросила просто принять ее, поскольку она была записана на прием, у нее есть много проблем. Хирург даже слушать не стал, заявив, что надо разбираться с участковым врачом. Проведя 2 часа в поликлинике и измучившись от ожидания, и обиды на отказ врача принять ее, Бахурина Н.Г. приехала домой с сердечным приступом и ухудшившимся общим состоянием, у нее почти отказали ноги! Она просит вам передать: Если уж у вас организовывается диспансеризация, нужно так устроить, чтобы инвалиды не страдали, а к некоторым, может быть, нужно даже приезжать домой. Зачем было включать хирурга в список диспансеризации, если к нему идти не нужно. А если нужно, то почему он отказался принять? Просим Вас ответить хотя бы на этот простой вопрос и передать наше возмущение вашему хирургу.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: защемило нерв

Отрицательное: Просто кошмар, откуда понабрали этих молодых недоврачей. Пришла по экстренному случаю, мой врач не принимал в это время, в регистратуре предложили три кабинета на выбор, пошла в тот, где меньше очереди, видимо зря. Молодой недоврач ХЛЫСТОВ ВАЛЕНТИН ВАЛЕНТИНОВИЧ просто с порога начал хамить, не выяснив причины моего обращения, просто выписал направление к неврологу. Язвил много, очень высокомерный, мало того что пол часа просто никого не принимал, потому что чай пил. НЕ СОВЕТУЮ К НЕМУ ИДТИ, если хотите сохранить нервы и здоровье, лучше подождите в очереди в другой кабинет. ЗАЧЕМ ОН ВООБЩЕ ВРАЧОМ СТАЛ, ЕСЛИ ТАК НЕНАВИДИТ ЛЮДЕЙ!???

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Лет 10 не была в поликлинике.Пришла на диспансеризации. Чётко, удобно для меня назначили время,выдали талоны к врачам. Всё прошло без задержк!и.Сотрудники корректны, внимательны. Поликлиника чистая, комфортные рекреации для отдыха,ожидания приёма врача.Очень отличителен внешний вид нынешней поликлиники от поликлиники прошлых лет! А вот с врачами, сёстрами мне везло и тогда и, похоже, сейчас!Нам ,пациентам, тоже надо помнить об уважением к людям, которым мы несём свои болезни. Не нравится врач, голосуйте ногами, то есть не идите к нему,врачей сейчас много, особенно в таком громадном городе,как наш!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Отвратительное отношение к больным. Некомпетентная халатная и грубая заведующая 1 терапевтическим отделением /госпожа/ ВОЛКОВА. Мама тяжело заболела. Мы не могли понять в чем дело. Я оббивала пороги врачей и заведующей - грипп был ответ, пейте антибиотики и все пройдет. Мама САМА выпрашивала назначения анализа крова и НИКТО не интересовался результатами. В полном смысле этого слова отгоняли нас /отфутболивали"от себя с нашими проблемами. Причем заведующая позволяла себе неуважительное и некорректоне обращение со мной( дочерью) всего лишь из-за того, что я настаивала на том, чтобы они помогли понять- что же происходит с моей мамой. Как таких земля держит !!!! и держат в поликлинике- ей место надзирательницей в тюрьме в лучшем случае. Мы сами нашли врачей-людей, в отличии от ЗАВЕДУЮЩЕЙ И НЕКОТОРЫХ других работников этой поликлиники и смогли наконец-то поставить диагноз- увы неутешительный. ДВА месяца было потрачено зря. Никто даже не вел ее историю болезни!!! После постановки диагноза эта же самая с позволения сказать заведующая (увы) страшный человек- В О Л К О В А!!!!! судрожно принялась заполнять мамину карточку, очевидно испугавшись последствий. Пусть живет и здравствует , если может. НО то, что наш близкий человеу ушел из жизни преждевременно и ЕЕ рук дело тоже!!!!! И участковой ВОЛКОВОЙ (ОДНОФАМИЛЬЦЫ) , КОТОРАЯ ВИДЕЛА МАМИН АНАЛИЗ КРОВИ И ЕЙ БЫЛО АБСОЛЮТНО наплевать на нее. И дело не в зарплате- а в человеческих качествах. Бог им судья, но это не врачи и не люди, которые могут несут ответственность за здоровье других людей. СТЫД И ПОЗОР ТАКИМ врачам нашего города.

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Мне нравится обслуживание в поликлинике. Персонал вежливый, но есть, конечно, и нервные работники. А где их не бывает? Прием ведется в соответствии со временем по талончику (погрешность максимум 10 минут, но я считаю это нормальным, т.к. пациенты бывают разные). Хотелось бы пожелать поликлинике привлекать на работу самых лучших специалистов различного профиля.Спасибо!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: У меня атеросклероз ног. С трудом двигаюсь. Сейчас надо пройти переосвидетельствование инвалидности- мне это не по силам. Кабинет диагностики вместо ЭКГ требует пройти мониторинг сердца. За прибор требуют расписку на 100000 рублей. Для меня это опасно, пенсия всего 10000. Законна ли расписка?

Был ли полезен отзыв?

елена 2014-12-27
вас хотят обдурить. никаких расписок не дает пациент когда ему делают мониторинг

сергей 2014-12-08
по поводу законна или нет ,не знаю, когда мне делали мониторинг никаких расписок не брали поставили прибор и отпусти на все 4 стороны,главное только придти на сдедующий день чтоб его сняли


Показать еще