Отзывы о Городская детская больница № 1

Средняя оценка
Оценили 36 людей

3.9 хорошо

Состояние учреждения
4.0
Комфорт ожидания
3.2
Оборудование
3.9
Компетентность врачей
4.5
Медперсонал
4.1
Местоположение
3.9
Цена/качество
3.8

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

или

Вы владелец учреждения?

36 3.9 5 1 25

198205, Санкт-Петербург, ул. Авангардная, д. 14, Красносельский район, метро Проспект Ветеранов

+7 (812) 417-21-21 call-центр

Перейти на страницу учреждения

Всего отзывов (25)

Последние отзывы

     

плохо← кликни

Обращение: боли в животе и температура

Положительное: Врачи в приемном покое

Отрицательное: Лежали на педиатрии 2,5 дня. Ребенок кушал только таблетки.Хотела забрать на выходные,а нас заведущая выписала. Приехав за выпиской,я вобще в шоке была:оказывается за это время они вывели моего сына из состояния средней тяжести в нормальное .Заведующая неадыкват полный,говорит,что температура 37,5 это нормально и ребенок мой здоров. Теперь после этой больницы поедем в другую

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Перелом н/з правой руки со смещением с установкой спиц Специализация/отделение: Хирургия

Положительное: Обращение медперсонала с пациентами, кухня, внимательное отношение врачей, их своевременная помощь.

Отрицательное: В травматологическом отделении туалеты не закрываются, в следствие этого чувствуешь себя не комфортно.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Жалоба при попытке попасть к сестре

Отрицательное: Почему меня не пускают к моей сестре?! Со двора пустили, а через приемное - нет! Какого черта я со двора прошла куда хотела, а нормально - нет?! Или надо вокруг вашей больницы оббегать, перелазать все заборы и только потом попасть к родным? Сестру забрали на скорой, а мне пришлось ехать своим ходом, бежать своим бегом! У вас работы мало? У меня проблемы со спиной, а вы так бегать заставляете! Сами так побегайте за больными, я посмотрю на вас...

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Аллергия Специализация/отделение: Аллергология

Отрицательное: Не могу уже пол дня дозвониться,никто трубку не берет.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: не снимают трубку второй день

Отрицательное: не могу второй день записать ребенка..трубку не берет никто

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: не берут телефон

Отрицательное: не могу записать ребенка к врачу,никто не поднимает трубку!!!!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Специализация/отделение: Аллергология

Отрицательное: Практически невозможно записаться на прием к врачу по полису, даже имея направление своего врача. Записывают в один день в месяц на следующий месяц. ДОЗВОНИТЬСЯ и ЗАПИСАТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО . Предлагают платный приём. Анализы платные и недешевые. Предлагают (читай "заставляют" , если хочешь получить медобслуживание) в поликлинике подписать бумагу, что вы не возражаете против платных услуг и т.п. Такое впечатление создаётся, что учреждение любыми способами зарабатывает в первую очередь деньги. А как быть тем, у кого нет возможности оплачивать такие недешевые медицинские услуги? Зачем тогда полисы? Может это претензия не к самому медучреждению, если так выживают сотрудники и само учреждение. Но кто-то же должен разобраться, почему мы не можем получить медпомощь по полису? Зачем мы платим налоги тогда?

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: у внука ожирение ,плоскостопие .

Положительное: Обращалась с сыном ,сейчас с внуком. Не знаю,что может не понравиться. Вежливость ,обходительное обращение первонала,грамотные врачи , прием на самом высоком уровне. РАБОТАЮТ ТУТ ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ.

Был ли полезен отзыв?

Мария 2015-06-09
Врачи профессиональны, корректны и внимательны. Претензия только к барышням которые записывают на прием (платные услуги), общение по телефону проходит в хамской манере. Что вызывает недоразумение.


     

Положительное: Думала, что тоже не дозвонюсь, как многие тут пишут. Начала с 8 утра, даже гудков не было, сразу сбрасывается. И так час. А мама с городского сразу попала. Так что мы удачно к кардиологу записались. Всем удачи.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: тромбоцитопения

Отрицательное: Вот уже 3 месяца я не могу записать свою дочь 2,8 года к гематологу в вашей организации. Каждый месяц я начинаю звонить в 8 утра, трубку сбрасывают, а когда к 13 часам дозваниваюсь таки, мне сообщают о том, что запись завершена. Это как можно так относится к деткам?! Ещё предлагают записаться в другую организацию, а мне доктор дал направление в вашу и ни в какую другую больше не даёт. Если нет электронной записи, будьте любезны, дать нормальную и реальную возможность записи к специалистам. Наша малышка наверняка не одна такая. Нам каким образом решать проблему? Может быть через МИНЗДРАВ?

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Высокая температура

Положительное: Спасибо большое медсестрам и врачам инфекционного отделения! Молодые, симпатичные, грамотные и доброжелательные! В боксе мы были одни, анализы и рентген нам сделали очень быстро!

Отрицательное: Палата на 4 детишек с мамами! К нам каждый день клали нового инфекционного больного! Для мам с грудниками условий никаких! В нашей палате были 2 кормящие матери, 17 летний парень и женщина с 6 летней девочкой! В первую ночь ко мне с грудным ребенком хотели положить папу!!! с 2 леним сыном с герпесом и стоматитом! Никакого уважения к кормящим матерям! Кровати старые, страшные, матрасы просто жуть, им по 150 лет! Цена в платной палате около 3000! Цена просто зашкаливает!, я понимаю еще 1000, 1500! но откуда такие бешеные цены!

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Пупочная грыжа

Положительное: Дозвонилась быстро. Предложили несколько вариантов времени визита к специалисту.Четко объяснили, что необходимо взять, какие документы. Как пройти. В мед.учреждении спокойно разделись, переодели обувь - гардеробщица спокойно приняла вещи спросила, что в пакетах (2 пакета с обувью - спасибо за бдительность). В регистратуре была очередь, но все спокойно успели оформить: документы и карточку. Сказали куда пройти дальше. Подошли к кабинету. Спокойно дождались своего времени. Доктор хирург Ольга Вячеславовна вышла из кабинета, успокоила ребенка, спокойно пригласила в кабинет. Спокойно выслушала, внимательно осмотрела ребенка, четко рассказала, объяснила, записала все, что необходимо запомнить. Большое всем спасибо.

Отрицательное: После оформления в регистратуре сразу не нашла, где подниматься на второй этаж.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Аллергия

Отрицательное: Я, мама дочери полуторагодовалой ,ждала записи целый месяц к аллергологу. Звонить начала в указанное время 24.02.2015 г. В 8.00, звонила до победногодо 12.00 тел. Был не доступен или отключен не понятно. В общем решила попробовать снова ,спустя час, взяла трубку девушка, сказала номерков нет, так как запись с утра. следующая запись через месяц на апрель, если хотите можно платно, Прием 1600 и 2 анализа 450 р. Вот скажите как это понимать? И еще говорит:''что врач одна принимает''. талоны закончены. Что это такое творится? Куда с ребенком обращаться? У нас есть полис на предоставление бесплатных мед. Услуг. Мы платим налоги ,на которые перечисляются деньги, а бесплатное оказание услуги мы получить не можем. Я прошу разобраться в данной ситуации и записать моего ребенка к врачу!

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Очень хорошие врачи и медсестры!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Лежали в инфекционном отделении с 2-х месячным ребенком. Осталась не в восторге. Очень грубое отношение. Нет подходящих условий, для такого маленько ребенка, даже не где бутылочки простерилизовать и вода питьевая в чайнике ржавая!!! А свой чайник нельзя, приходилось смесь ребенку делать из такой воды, в итоге у нас усилились срыгивания. Затем пришла медсестра, поставила моему мальчику антибиотик, тут же приходит другая медсестра тоже с уколом, я спросила "а зачем сразу 2 раза одинаковый укол нам", она ответила, что не может быть, что нам уже ставили такой укол, в итоге сходила, узнала всё, зашла ко мне и сказала, что, да нам уже делали укол. Т.е. если бы я не спросила, моему ребенку поставили сразу 2 укола с антибиотиком. Медсестры перед тем, как сделать укол, не моют руки и делают его без перчаток и не одевают маски,так же и некоторые врачи так делают. Затем пришли ставить котетор для капельницы, спросила для чего нам капельница, мне ответили "А я откуда знаю". Я просто оболдела, т.е. они ставят 2-х месячному ребенку капельницу и не знают для чего. Врач нас посмотрела только на следующий день после поступления. Положили нас в палату со взрослыми детьми (14 лет), еще и с заразными. Потом пришла заведущая отделения, и сразу нас переложила к такому же маленькому малышу и не заразному, это учитывая то, что с заразными мы пролежали 3 дня!!! Сами санитарки там говорят, что в эту больницу вообще не стоит ехать на скорой, что у них бардак, медсестры не хотят работать. Итог: мы оказались полностью здоровые, нам зря кололи антибиотики, и после прихода всех анализов нас выписали сразу. Так что, подумайте, прежде чем ложиться в инфекционное отделение с маленьким ребенком.

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Огромное спасибо работникам 51 отделения( дневной стационар), после полутора месяцев высокой температуры ребенок наконец-то получил качественное лечение и пошёл на поправку. Все работники отделения профессионалы в своем деле. Особенно хочется поблагодарить нашего доктора Кузнецову Любовь Алексеевну и старшую медсестру Марину Александровну!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Мы попали на урологическое отделение с установленым диагнозом оставалось только подтвердить,врач постепенно проводила исследования...когда я подходила к ней она отвечала:,,мы потихоньку подбираемся к истине вроде как есть диагноз,а вроде как и ничего нет не знаю определёного"подходила и к зав.отделению такой же был ответ...после разговора с зав.отделением я прекрасно понимала чего хотят от меня врач и зав.отделением явно не хлеба...но денег не в карман и не в конверте я не давала,на следующий день разговор с врачём:,,мы вроде как что то увидели на снимках рентгена ,ну вы нас понимаете?"я прекрасно понимала её мысли...когда я пошла в ординаторскую выяснить что же они у нас увидели и выяснили снимки потеряли,потом нашлись дубликаты,но на них ничего не было и так моему ребёнку делали исследования мучили и ничего не находили...в результате нас выписали...мораль такова не позолотишь карман зав.отделению и врачу больной ребёнок будет здоровым)))

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: После выписки из дгб1 уролог.отделения мы обследовались и нам поставили диагноз наконец,но врачи и профессора были очень удивлены почему же нам не смогли поставить диагноз врачи вышей категории ДГБ1 урологии))))))

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Лежали с дочкой на обследовании на урологическом отделении пробыли три недели нас выписали,но диагноз так и не поставили в выписки несколько диагнозов и все под вопросами не уже ли за то время врачи вышей категории вместе с заведующим отделением не могли поставить диагноз...сделав все исследования врач осталась не компетентна в нашем вопросе,когда нас выписали я была в шоке,а теперь понимаю слава богу мы не стали лечиться нам дальше!!!!!!!

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: В июне этого года моего ребенка привезли по скорой в эту больницу на ожоговое отделение. Хотелось бы от души поблагодарить всех, кто там работает и помогает детям!Очень профессиональные и внимательные специалисты. Причем как врачи, так и медсестры.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Жена лежит с 4-х месячным ребенком на Инфекционном отделении . Бытовые условия ужасные, 1 этаж, внутри двора постоянно ведутся какие то строительные работы , много шума , пыли-и это все там , где дети с инфекциями! Дальше хуже. В понедельник госпитализировали и даже не сделали ребенку анализ крови, хотя должны были , взяли кровь на гемоглобин только на следующие сутки. А ребенок, жена у меня по ДМСу (Ингосстрах). Сразу со вторника стали колоть антибиотик! На ккаком основании 4-х месячному ребенку , не имея никаких результатов анализов колят антибиотик на 2-е сутки?? Это что витамин ? Они меня спросили-отца или мать? Дальше еще хуже . Инфекционное отделение . Меня сразу не пустили на проходной еще в понедельник - объяснили что отделение закрыто для посещения для ВСЕХ!!! Ну хорошо. Для всех -значит для ВСЕХ!!! Всю неделю жена говорила по телефону-по отделению и возле него ходят посетители (видимо избранные) - прямое нарушение распорядка и все вытекающие последствия . Дальше был момент - ребенок захлебывался от рвоты и почти не дышал-жена выбежала к дежурной медсестре - та лишь сказала : " Ну ничего страшного , так должно быть!" - и это в то время , когда еще не готовы результаты анализов , ребенку действительно плохо и он мог погибнуть! Я уже обратился в страховую компанию и пойду дальше , пока не добьюсь наказания всех виновных в халатном отношении к работе.

Был ли полезен отзыв?

Светлана 2015-01-07
Мы столкнулись с той же причиной! И там все таки надо наводить порядки!

Антон 2014-07-09
Правильно,так их надо,понапокупают себе дипломов,а потом идут к знакомым работать,типо что-то знают!


     

Положительное: Приехала в эту больницу из Калужской области, к кардиохирургу, естественно, на коммерческой основе. Цены процентов на 25 ниже, чем в нашей области (УЗИ.консультация). Что поразило - отсутствие суеты. Многие пишут, что в поликлинике бардак, но, побывав с ребенком во многих больницах страны, могу сказать что здесь я просто отдыхала. Прием в десять часов по записи, по факту в 10. 15. За эти пятнадцать минут медсестра трижды вышла извиниться за задержку, поделилась с ребенком яблоком, дала книжку почитать. Доктор Михайлова выслушала наши жалобы и пожелания, сделала УЗИ и сказала, что можно закрыть наш порок эндоваскулярно. Доктор Борисова тут же дала нам координаты благотворительного фонда "Линия жизни" и сказала, что мы оплатим только часть анализов. Честно говоря, я была в шоке. Приехали для очистки совести, безо всякой надежды на благополучное разрешение вопроса. И вот, за полтора часа ситуация вышла из под контроля и практически разрешилась сама собой. Везде порядок, вежливый персонал, может быть есть какие-то недоработки, но по сравнению с другими больницами это просто чудо. Еще удивило вот что. После возвращения домой позвонила доктору Борисовой, чтобы уточнить кое-какие детали. Позвонила не вовремя, она была занята. Через два часа Доктор сама перезвонила мне, ИЗВИНИЛАСЬ (!!!) и все подробно объяснила. Попробуйте как-нибудь позвонить участковому педиатру - наша, например, орать будет долго, а потом года два вспоминать... В общем, все познается в сравнении...

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Приходится обращаться в поликлинику, потому что близко живем. С маленьким ребенком далеко не поедешь. С парковкой проблемы, в регистратуре всегда очередь. Типичная совковая поликлиника. Приходишь к своему времени, а заходишь через час.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Хорошие условия. Но ужасный хамский персонал. Пройти на отлеление практически невозможно. Требуют пропуск который можно получить только у врача. Пришла с пропуском и с мужем так мужа не пустили сказали что посещение только по одному. Бред. Заведующая совершенно не в адекват

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Спасибо огромнейшее и низкий поклон врачу-кардиологу Федоровой Наталье Викторовне и сердечно-сосудистому хирургу Шихранову Алексею Александровичу,медсестрам и медперсоналу реанимации!ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Был ли полезен отзыв?

Показать еще