Отзывы о Городская поликлиника № 37

Средняя оценка
Оценили 323 человека

2.9 плохо

Состояние учреждения
2.9
Комфорт ожидания
2.3
Оборудование
2.6
Компетентность врачей
2.9
Медперсонал
2.7
Местоположение
4.2
Цена/качество
2.7

или

323 2.9 5 1 67

ул. Правды, д. 18, Центральный район, метро Звенигородская

+7 (812) 315-20-84 регистратура
+7 (812) 315-20-43 вызов врача

Перейти на страницу учреждения

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

Вы владелец учреждения?

Всего отзывов (67)

Последние отзывы

     

плохо← кликни

Отрицательное: Пытаюсь позвонить на номер справочного (указан на сайте) то занято, то никто не отвечает. Надо узнать фамилию терапевта по адресу и часы работы флюораграфического кабинета. На сайтах такой информации не найти.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Сломан позвоночник Специализация/отделение: Травматология

Отрицательное: Бабушка сломала позвоночник в январе месяце. Пролежала несколько месяцев в лежачем состоянии. Только в мае смогла довезти ее до поликлиники №37 на осмотр к травматологу. Придя в поликлинику, увидели огромные очереди к врачу на прием. Бабушка особо долго сидеть не может, жалуется на боль в спине. Просидев в очереди несколько часов, попали на прием к врачу. В кабинете молодой врач травматолог, сделал выводы, что спина уже болеть не может. Отправил нас на рентген. Пошли на рентген в другой корпус, отсидев там очередь, сделали снимок. По результатам, позвоночник как был сломан в январе, так и сейчас остался в таком же состоянии. Вернувшись обратно к врачу травматологу, показав снимок. Он выписал нам направления к терапевту и неврологу. При этом, что терапевт приходил сам к нам домой. Попросили направление в реабилитационный центр. На что он ответил, что сначала надо сходить к терапевту, потом к неврологу. Потом снова прийти к нему на прием, зачем то, хотя никакой помощи мы так и не получили. А потом только можно будет попасть к заведующему врачу, чтобы он может быть дал направление. Похоже было на то, что он просто издевается. Бабушке 77 лет, со сломанным позвоночником, ели смогла отсидеть в очереди, чтобы попасть к травматологу на прием. А тут чтобы получить направление, надо столько пройти и отсидеть в очереди.

Был ли полезен отзыв?

Мария 2017-10-19
Мне кажется, мы с вами были у одного и того же врага. Надо было писать подобные отзывы на его фамилию, вероятно. Потому что скольким людям от ещё так "помощь " оказывает...

Мария 2017-10-19
Мне кажется, мы с вами были у одного и того же врага. Надо было писать подобные отзывы на его фамилию, вероятно. Потому что скольким людям от ещё так "помощь " оказывает...


     

хорошо← кликни

Обращение: анализ крови Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Положительное: Раньше в поликлинике на ул. Правды было жутковато: грубый персонал, нервные очереди к терапевту. В 2017-ом всех этих проблем нет. Четкая система очереди ко врачу, отсутствие кучи недовольных посетителей, в некоторых местах сделан нормальный ремонт.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: остеохондроз шеи Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: 03.03.2017 г . жуткая поликлиника, я хуже не видала!.постоянное хождение по кабинетам с одного этажа на другой: то за снимками ответ больные по всем кабинетам ходят ищут.,то за карточкой .лечения никакого :только сидят и говорят -идите сходите туда,обратитесь там.,вы не туда пришли. все 1отделение сегодня не работало утром, обратиться не к кому Карточку взяли и оставили у себя в кабинете,я пришла к врачу карточку никто дать не может. все кабинеты закрыты. система этой поликлиники вызывает очень негативные ощущения! если бы эта поликлиника не была бы ближайшей от моего дома,я бы в эту поликлинику никогда бы не пришла. .не знаю есть ли в этой поликлинике нормальные врачи? к терапевту не взять номерок по две недели надо ждать.к невропатологу не попасть .номерок дают только через месяц. сами врачи ели ходят у них букет болезней больше чем у меня. лечение происходит по рекламе в телевизоре. в анализы которые я сдавала даже не смотрят, постоянно что-то пишут свое .ничего непонятно что у меня ,как мне лечиться в такой поликлинике?

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Усталость, перепады настроения Специализация/отделение: Эндокринология

Положительное: Очень понравился профессионализм эндокринолога Шубной Анастасии Владимировны. Я обратилась к ней впервые 1.5 года назад. Тогда у меня возникли непонятные перепады в настроении, усталость сильный аппетит, при этом я не поправлялась. Анастасия Ивановна, выслушав, мои жалобы, сразу дала направление сделать соответствующие анализы. До этого я делала все не те анализы, которые были нужны, но она сразу поняла что нужно. После подтвердившегося диагноза, Анастасия Ивановна назначила мне и ПРАВИЛЬНОЕ лечение, четко озвучив срок : " Лечиться будем около 1.5 года". В общем пошел результат, состояние резко улучшилось и несмотря на то, что я иногда нарушала режим и не приходила, к концу 2016 года ( раньше), мое заболевание перестало иметь место. Гормоны пришли в норму. Я считаю это ОТЛИЧНЫМ , ПРОГНОЗИРОВАНИЕМ, ОТНОШЕНИЕМ К ДЕЛУ, А ГЛАВНОЕ РЕЗУЛЬТАТОМ " Рекомендую всем. эндокринолог Шубная Анастасия Владимировна 37-я поликлиника на Правды. С уважением, Елена Владимировна.

Отрицательное: Не понравился прием у пожилого хирурга ортопеда. Не помню точно имени даже. Много пишет, только и делает весь прием что пишет. В работе совершенно не заинтересован. Кричит на пациентов, проявляет недоброжелательность, прием ведет по 40 минут просто осуществляя какие-то записи. Не осматривая.И отправляет на платные услуги в другое частное, медучереждение. Этот доктор никак не помог мне, только время потеряла и ушла с огромным ворохом записей, на бумажках для аптек. Узнаю имя, сообщу.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Неврология Специализация/отделение: Неврология

Отрицательное: С 12 сентября 2016 года стою на очереди в дневной стационар.Хотелось бы знать почему не выполняются сроки предоставления медицинских услуг? И когда же мне ждать помощи?

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Острая боль

Отрицательное: Почему профосмотры врачей проходит в то же время что и обычная запись! Всем надо работать не только врачам! Сделайте отдельные дни или не давайте талоны на дни когда идет профосмотр. Безобразие!

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: флюрография для работы Специализация/отделение: Диагностика

Отрицательное: Прошу разобраться и дать ответ. Я в вашу поликлинику 9.01.17 пришла для профилактического обследования сделать флюрографию. Эта была моя самая большая ошибка, в заключении мне написали онкологический диагноз и отправили к онкологу в грубой форме. Что значит получить такой диагноз, я думаю ,никому не надо обьяснять, и что переживает человек за это время. С этим диагнозом я сразу обратилась к онкологу платной клинике. Пройдя через множество облучений и дополнительный обследований этот диагноз не подтвердился. Обьяснили это некачественным снимком и безолаберным отношением к людям. Почему так произошло? Такие люди не должны работать или пройти дополнительное обучение, и кто мне вернет потраченные нервы? Буду общаться с адвокатом.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Панические атаки,невроз,всд и т.д. Специализация/отделение: Неврология

Положительное: Сложно сказать,наверное то что вообще положили(((

Отрицательное: Поступила 30 декабря2016 года,Ну конечно праздники,я всё понимаю.Еда кошмар,но это ерунда,отношение сестёр просто катастрофа!!!Давление с утра померить,ждите,ну часа 4 походите за ней ,и под хамские реплики вам его кое как смерят, температуру всегда с утра мерили во всех отделениях и кварцевали,у меня мама врач,так что прописные истины я знаю!!!А тут вам не гостиница ,как мне сказали!!Как будто в отелях температуру гостям мерят)))За три дня на отделении меня не осмотрел ни один врач!!!Три укола витамина В и всё!!!Писать можно долго,но вы представьте с моим диагнозом я на берегу средиземного моря лежать должна с прекрасным мулатом и кушать манго)))Расскажу что взамен я получила,,,Бедные бабульки,на которых всему персоналу НАСРАТЬ!!!,писать можно долго,скажу одно:-сбежала я оттуда в 2 часа ночи,в соседней палате рвало старушку,и всем было плевать,после в нашей произошло тоже,потом ещё раз,после она простите обо....... под себя,бабуше за80,я пыталассь убраь,переодеть,что-то выстерать,но на меня опять наорали,сказали оставить всё так как есть,в палате же вонь говорю,как людям спать,да бабулю жалко,это-же может быть кишечный грипп :А ВРАЧ:и ЧТО ПОБОЛЕЕШЬ,Я ГОВОРЮ ЕСЛИ ЕЙ ХОЧЕТСЯ ЭТО ЕЁ ДЕЛО,А МНЕ НЕТ,СОБРАЛА ВЕЩИ И ДОМОЙ,НА МАШИНЕ,ТАК КАК БЫЛА В ТАПОЧКАХ,ВЕЩИ НА СКЛАДЕ ГОВОРЯТ!!!ЭТО В КРАТЦЕ,А ТАК И ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ!А Я ВСЕМ ЖЕЛАЮ УМЕРЕТЬ НЕ РАНЬШЕ 90 ЛЕТ ЗДОРОВЫМИ,ПРОСТО КОГДА ВРЕМЯ ПРИДЕТ В СВОЁМ ДОМЕ В КРУГУ БОЛЬШОЙ ЛЮБЯЩЕЙ СЕМЬИ,И НИКОГДА НЕ ПОПАДАТЬ В БОЛЬНИЦЫ,НИ В КАКИЕ!!!ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЖ ,КОТОРЫЙ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОБРОГО СЛОВА ЭТО САНИТАРКА,ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ СВЕТА,ЭТО МАЛЕНЬКАЯ РАКЕТА ,КОТОРАЯ ЛЕТАЕТ ПО ОТДЕЛЕНИЮ ,ВСЕ УСПЕВАЕТ И НИКОГО НЕ ОБИЖАЕТ)))НЕ БОЛЕЙТЕ,С НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ И ЕЩЁ РАЗ ЗДОРОВЬЯ!!!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Гипертония Специализация/отделение: Кардиология

Положительное: Хочу поздравмить с наступающим Новым Годом всех сотрудников поликлиники 37. Особенно хочу отметить профессиональную, качественную работу заведующей кардиологическим отделением Абдалиеву Чолпон Абдалиевну, внимательную, отзывчивую, высококлассного специалиста медсестру кабинета диспансеризации Смотрину Ольгу Павловну и врача дневного стационара Неминущую Елену Анатольевну. Большое спасибо за участие и хорошую рабюоту!!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Благодорность при повторном оброщении. Специализация/отделение: Травматология

Положительное: Спасибо травматологу Сидоренко А Е за не формальное отношение к пациентам.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Беременность Специализация/отделение: Эндокринология

Отрицательное: Отвратительное отношение врача Шубной. Пришла на осмотр по беременности. Смотреть она меня отказалась.отправила на сдачу крови выдав талон на 2 недели вперед.в заборе крови мне отказали.я вернулась к врачу попросив всё таки осмотреть меня.она измерила мне давление и сделала запись в карточке-"Жалоб нет. От сдачи крови отказалась. Диагноз-беременность." Какая неожиданность.видимо диагноз показало давление. Никаких рекомендаций,ни здравствуйте,ни досвиданья. Я конечно не расчитывала особо на профессиональную помощь,но уж осмотр хотя бы для вида можно было провести. А про ожидание по пол часа под кабинетом,вообще можно промолчать.это видимо считается нормой.

Был ли полезен отзыв?

карина 2017-09-26
Не соглашусь! была дважды у Шубной! Все рассказала, все объяснила, дала рекомендации, успокоила где надо, где надо пошутила! Более того, я проверила ее рекомендации в другом (государственном федеральном крупном и уважаемом)месте и они совпали!


     

плохо← кликни

Обращение: получение консультации/справки

Отрицательное: после 15-00 дозвониться в регистратуру или вызвать врача на дом невозможно, так как просто никто не берет трубку!!! Это безобразие!!! Вот наша бесплатная медицина!!!

Был ли полезен отзыв?

Дима 2017-10-31
Они забыли написать новые телефоны вызова врача на дом....


     

плохо← кликни

Обращение: На приём к врачу Специализация/отделение: Урология

Положительное: Хороших врачей по пальцам ...

Отрицательное: " Прием врачами осуществляется строго по номеру очереди,указанному в статистическом талоне " - - ПОЛНАЯ ЧУШЬ, НИ КТО ТАК ДАЖЕ И НЕ ДУМЕТ ПРИНИМАТЬ ИЗ ВРАЧЕЙ, ВСЕМ ВРАЧАМ ПОПРОСТУ БЕЗРАЗЛИЧНО.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: боли в сердце Специализация/отделение: Кардиология

Положительное: В данном враче - ничего

Отрицательное: Шокирована врачом-кардиологом Селезневой. Таких опасно держать в поликлиниках. Пришла с болью в сердце. По данному вопросу Селезнева мне абсолютно ничего не сказала, зато нашла кучу «дефектов при рождении» начиная с моего высокого роста и заканчивая затылковой впадиной. Вердикт: Мама меня неправильно родила! Разговаривала на повышенных тонах. Нащупала опущение почки, сказала что почка аж в таз ушла, чуть ли не на операцию отправила. Почка в тазу - диагноз нешуточный. Естественно после такого записалась на узи. Те дни в промежутке между походом к Селезневой и узи могу смело назвать одними из худших в своей жизни. Морально готовилась к операции. В результате узист никакого опущения не обнаружила, обе почки на месте. Как можно обоюдно ставить людям такие диагнозы? Хочу предостеречь тех, кто записался к ней на примем, особенно пожилых людей, которых в очереди большинство и на здоровье которых подобные выдуманные диагнозы могут сказаться не лучшим образом! На прием пришла к семи вечера, приняли меня в одиннадцать ночи. Прием длиться по часу. Но как показал мой опыт, информацию о своем здоровье вы получите сомнительную, а времени потратите много. Я просидела в очереди четыре часа, хотя народу было всего шесть человек.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: флюорография

Отрицательное: Осторожнее с флюорографическим кабинетом.Работает бешеный врач полякова.Регулярно дерется и огрызается с посетителями.При прохождении флюорографии вцепилась как покойница и толкнула мою голову .В результате я ударился затылком.Не сплю двое суток после этого,депрессия.Заставляют снимать крест.Не делайте этого!

Был ли полезен отзыв?

Антон 2017-11-23
Идиот, конечно надо снимать крест! Как дети малые честное слово....пойди в любое другое мед.учереждение на ФЛГ, там тоже снимешь все бирюльки перед обследованием


     

Обращение: ОРЗ Специализация/отделение: Отолорингология

Отрицательное: Врач осматривает пациентов формально и занят больше заполнением карточки, чем постановкой диагноза. Лекарства назначаются наугад. Пропил два курса дорогих антибиотиков без какого-либо эффекта.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Пожилому человеку (93 года) нужно пройти флюорографию. В конце прошлой недели, посмотрев на сайте расписание работы кабинета (весь день), я привел его в поликлинику. К нашему удивлению, мне ответили, что прием уже завершен. Сегодня, помня об этом, решил сначала дозвониться в справочное. Но, оказывается, и этого сделать фактически невозможно. Времени уже - 11.55, но до сих пор - либо короткие гудки, либо трубку просто не берут( неоднократно!). Вывод напрашивается лишь один - не отвечают сознательно! Мне, что, снова тащить инвалида, надеясь, что повезет на этот раз?

Был ли полезен отзыв?

     

Специализация/отделение: Отолорингология

Положительное: Хочется сказать большое спасибо, врачу оториноларингологу (Лор) КУЛЕШОВУ Николаю Васильевичу. Чуткий, внимательный, профессионал своего дела.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Положительное: Врачи прекрасные.

Отрицательное: Регистратура-более наглых и глупых теток не найти во всем Питере.Некомпетентны.Наглы.Глупы.ведут по хамски. Создается впечатление-что вся поликлиника создана для них лично.

Был ли полезен отзыв?

     

Специализация/отделение: Офтальмология

Отрицательное: Не могу более двух месяцев записаться к офтальмологу бесплатному, звоню по тел. 573-99-18, там постоянно говорят, что номерков нет , позвоните позже, вот сегодня посоветовали позвонить 9 марта вот такая оптимизация медицины.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Положительное: прочла отзывы и даже боялась звонить. На деле: - дозвониться до самозаписи реально, но возможно придется повисеть на линии ожидания минут 10. Операторы очень вежливо выслушали, предложили талоны к врачам. Даты приема были на следующую неделю, а мне нужно было попасть на прием раньше и они подсказали, что при срочной необходимости в регистратуре ОБЯЗАТЕЛЬНО должны предоставить талоны к дежурному врачу. - в регистратуре также все были вежливы. Сказали, что мне повезло успеть взять талон

Отрицательное: - Флюроограмму делают на Советской 36, и результаты, соответственно, забирают там же, а не в поликлинике. Значительное расстояние между ними не отнесешь в плюс.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Температура 4 день

Отрицательное: Как вызвать врача? Не дозвониться, в основном не берут или сбрасывают!

Был ли полезен отзыв?

наталия 2016-03-12
Сегодня с температурой 39.5 пытаюсь вызвать себе Врача в течении двух часов, трубку не берут или сбрасывают.

Олег 2016-02-24
До регистратуры невозможно дозвониться! Видимо у всех случилась клиническая смерть. Как можно быть такими людьми? Про профессиональное выгорание начальство не слышало? Увольнять по статье надо таких работников. Пожалуй напишу письмо в пару организаций по контролю. Может произведут "зачистку" прекрасных и отзывчивых сотрудников.


     

Отрицательное: не дозвониться. звоню третий час - занято!

Был ли полезен отзыв?

Дмитрий 2016-02-17
На звонки не отвечают ни по одному номеру, бывает занято, но в основном сбрасывают,

Алина 2016-01-25
одно хамство, вызывала врача никто не сказал во сколько придет и сбросили трубку

ольга 2016-01-25
немогу дозваниться до квартирной помощи


     

плохо← кликни

Специализация/отделение: Травматология

Положительное: Не далеко от дома.

Отрицательное: Собственно все.Начиная от отношения к пациентам и заканчивая качеством обслуживания.Пример:После выписки из больницы пошел в травму,врач сказал ходить каждый день на перевязки.Пришёл сегодня,а из врачебного персонала никого нет.Как выяснилось,было внеплановое совещание,длившееся больше часа.После его окончания медперсонал разбежался кто куда,только не на свои рабочие места.На вопрос "когда это издевательство прекратиться?" полный игнор!!!В итоге:работа перевязочной с 10.00до12.30 из этого времени больше часа какоето совещание,а далее никаких подвижек.Больных людей вприемной набилось,но по всей видимости в этой поликлинике болеть даже здоровым не получиться.Нервы испортишь.Ужас!!!!!Ходить на перевязки не буду,только на снятие швов загляну,да и то подумаю...

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: температура, головная боль Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Пришёл к терапевту в пятницу с утра. Предложили номерок на понедельник ВЕЧЕРОМ!!!! Спасибо Вам врачи....

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Специализация/отделение: Урология

Положительное: Говорят что раньше врач был алкоголик. Сейчас приятный, молодой человек Врач Курбанов А.. Который пытается вникнуть в жалобу. Сказал сдать анализы и медсестра тут же выдала талон на следующий приём, не надо было самой записываться. По анализам сказал что со стороны урологии проблем нет. Дал на всякий случай направление на УЗИ. И рекомендации к каким ещё специалистам обратиться. В очереди ещё сидели мужчины. Врача хвалили и сами ему радовались. Видно что человек нашёл общий язык с пациентами.

Отрицательное: На листе для анализов не было написанно где и в какие часы их сдать. В регистратуре сказали что должна медсестра это написать. Больше никакой информации. А тащиться на самый верх обратно к врачу не было желания. Сдала в другом месте.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Специализация/отделение: Эндокринология

Положительное: Очень понравились врачи-эндокринологи, Кайгородцева О.В. и Шубная А. И.. Внимательные, доброжелательные, профессионалы. Приятно ходить на прием.

Отрицательное: Врач Отоларинголог - Кулешов Н.В. не смотря на жалобы в карте написал жалоб нет, а также провел непрофессиональный прием. Чувствовалось, что даже минимальной заинтересованности в здоровье пациента. Такая же и его помощница оказалась.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: перевязка после зашивания раны Специализация/отделение: Травматология

Отрицательное: При посещении вашего "мед.учереждения" моему ребенку были наложены швы на резаную рану пальца. При повторном обращении на перевязку 30.10.15. был получен отказ в оказании помощи сотрудником Ажигановым А.Ю. в выражениях он не стеснялся, использовал не нормативную лексику и отправил ребенка с не забинтованной раной. Прошу разобраться с данным инцидентом и принять соответсвующие меры.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: поражение зрительного нерва ?

Отрицательное: Здравствуйте,сегодня приходила к терапевту за нараплением на МРТ ,с болями и мне сказали что мое заключение не подходит другого доктора,направили в к своему специалисту,при том что запись только на ноябрь месяц ,а то что у меня сильные боли просто на просто проигнорировали это!!!!!!!!!!!

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: направление на операцию во вторую городскую больницу Специализация/отделение: Офтальмология

Отрицательное: Электронная запись не работает. Лично придти в регистратуру не могу, т.к. нахожусь в больнице. Направление от офтальмолога для перевода в другую больницу получить не могу, поскольку приема в октябре нет, расписания на ноябрь нет, электронной записи нет, а приходить и стоять за талоном в очереди лично 2 ноября у меня нет возможности. Госпитализацию придется отложить?

Был ли полезен отзыв?

Михаил М. 2015-10-23
Вот уже несколько лет никто не стоит в очереди для записи к врачу - сейчас необходимо звонить по телефону (диспетчеру) по номеру 573 99 18, по телефону Вы называете дату своего рождения и просите удобное для Вас время к соответственному врачу. Врачи здесь разные, то есть те, которым Вы параллельны, но есть те, которые работают с душой и ответственно. Сейчас регистратура и гардероб отремонтированы, что выглядит намного приличнее, чем полгода назад. Недавно обошёл многих врачей - от терапевта до враче-специалистов из-за болей в спине (мне 42 года), курс физиотерапии и сейчас прохожу курс массажа, причём это совершенно бесплатно (за счёт наших налогов). Конечно, медицинские реформы не во всём идут на пользу пациентам, но что-то, по-моему, всё же стало лучше - отношение медперсонала, интерьеры поликлиники, мед.процедуры. Не могу говорить за всех, поэтому говорю только от себя.


     

плохо← кликни

Положительное: Рассмешили.

Отрицательное: За что платят деньги работающим в регистратуре - огромная загадка, от них толку 0, особенно если звонить. Средний медперсонал вообще отдельная тема. МЕДСЕСТРА на повышенных тонах пыталась МНЕ доказать, что квартиры в которой Я ЖИВУ не существует т.к. она знает мой дом идеально и проходит мимо него каждый день. Я конечно понимаю, что люди, о которых я написал выше, получают немного, от того и уровень обслуживания соответствующий. Но они даже этого не достойны.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Отрицательное: Грубиянки работают в регистратуре! это ужасно!!!! Прошу вас,обратите на это внимание!

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Вызов врача на дом

Отрицательное: Два дня добиваюсь (по рекомендации лечащего врача и врачебной комиссии) вызвать врача из службы вызова на дом и ни разу не пришёл.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: офтальмолог

Положительное: Нет такого.

Отрицательное: 10 июля попытался записаться к офтальмологу. Один офтальмолог на больничном, второй - в отпуске. Когда врач будет - в регистратуре не знают. на вопрос-что делать. Ответ - едьте на Литейный 25. Сейчас помочь ничем не могут. Офтальмолог должен выйти в понедельник, но в регистратуре не знают, выйдет точно или нет. Бардак, зачем тогда нужна эта поликлиника, если она не может оказать помощь больному?Тем более меня с Литейного 25 после оказания первой помощи направили в поликлинику по месту жительства. Руководство в этой поликлинике своими должностными обязанностями точно не занимаются, это точно.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: офтальмолог

Положительное: Нет такого.

Отрицательное: 10 июля попытался записаться к офтальмологу. Один офтальмолог на больничном, второй - в отпуске. Когда врач будет - в регистратуре не знают. на вопрос-что делать. Ответ - едьте на Литейный 25. Сейчас помочь ничем не могут. Офтальмолог должен выйти в понедельник, но в регистратуре не знают, выйдет точно или нет. Бардак, зачем тогда нужна эта поликлиника, если она не может оказать помощь больному?Тем более меня с Литейного 25 после оказания первой помощи направили в поликлинику по месту жительства. Руководство в этой поликлинике своими должностными обязанностями точно не занимаются, это точно.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: заложенность уха

Положительное: Удалость быстро записаться к врачу на 9 часов 3 июня 2014 года.

Отрицательное: Плохое ,невнимательное обслуживание у отоларинголога . Сначала сказали ,что нет горячей воды чтобы промыть ухо от пробки, потом я простоял в коридоре 40 минут, потом ещё 20 минут сидел с перекисью водорода в ухе, потом ждал внутри кабинета 10 минут, чтобы сделали процедуру. И самое главное - в результате мне не смогли вымыть из уха пробку!!! Сказали , что я должен до следующего дня капать через 2 часа в ухо перекись водорода, чтобы размягчить пробку...? Я в этот же день пошёл в другую поликлинику и мне удалили пробку ( промыли) за 5 минут !!! Возникает вопрос - какой же уровень квалификации у медицинской сестры, которая не смогла сделать эту простейшую процедуру?

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: получения направления от РВК.

Отрицательное: Само запись через сайт,не работает!!! врачи относятся к пациенту ,как к нечести, Глав врача,зав. отделением,на месте не бывает. в справочном информации ни какой не получить.По направлению из РВК, для получения направления на госпитализацию не принимает терапевт,требует предварительной записи

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Отрицательное: Ужас что это такое целый час не могу вызвать врача, так что нам умирать всем пока эти уродки наговоряться там вместо того чтобы людям помогать

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: ОРВИ

Положительное: В принципе оборудование и ремонт нормальный.

Отрицательное: Не понравилось отношение врачей к посетителям, хамское отношение ко всему. И чтобы вызвать врача на дом нужно потратить целый день!

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Гипертония

Положительное: Отличные профессионалы в дневном стационаре-врачи Неминущая Е.А.и Тормасова Т.В.,процедурные сёстры с золотыми руками-Журавлёва.Панца.Крячкова,прекрасные терапевты... но(не все и не всегда) ... удивительно корректная и аккуратная гардеробщица,и в регистратуре очень терпеливые сотрудники...мы не всегда тактичны....но простите....приходим ведь больные,раздраженные,хотим,чтобы пред нами все "всё и сразу",а не всегда получается,желаем ВАМ- НУ БУДЬТЕ снисходительнее!!!

Отрицательное: даже по записи и в установленное время к врачу можно попасть через 60-70 минут,а уролог и того пуще...после каждого пациента уходит куда-то.не считая нужным сказать куда и на сколько-помимо установленного проветривания.

Был ли полезен отзыв?

Дн.Стационар 2015-03-06
Спасибо Вам за теплые слова от коллектива Дн.стационара! Приятно когда есть взаимопонимание!) Приходите к нам еще) Будем рады!


     

Обращение: жировик на кисти рук не могу записаться на операцию

Отрицательное: Не могу записаться на операцию

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Регистратура - это просто жесть. При мне женщина в регистратуре нахамила трём людям. Мне отказала в занесении в базу данных поликлиники (хотя на руках был и медполис, и паспорт, и СНИЛС).

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Грип

Отрицательное: Не дозвонится вообще! Хамство, злость!!! Жесть не ходите туда!!! Жизнь дороже, врачи такое ощущение хотят вас убить. В отделении травматологии вымогают деньги!((((

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: боли в спине и шее

Отрицательное: не могу попасть к неврологу уже 2 недели.то записи нет .то врач заболел.мучеюсь уже 2 недели .сильная боль в шее и плече,приходиться заниматься самолечением.в регистратуре ничего не говорят, к кому обращаться не знаю.причем весной прошлого года была такая же проблема отправили к ортопеду травматологу который посоветывал помазать мазькой и все пройдет.....не прошло т.к .оказалось это межпозвонковая грыжа шейного отдела.пришлось лечиться платно.сейчас платно нет возможности.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: В регистратуре работают не пойми кто, ничего ответить не могут, только хамят. Безграмотные грымзы

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Как вызвать врача на дом??? Температура за 38, пойти самой возможности нет! На Телефоне 315-20-43 постоянно сбрасывают???? Куда смотрит глав врач??? Не поликлиника, а бардак! Разберитесь, пожалуйста!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Что за телефон +7 (812) 315-20-43 вызов врача??? Зачем он нужен, если по нему все равно не дозвониться. Битый час пыталась это сделать!

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Сломала пястную кость вплоть до того, что требовалась операция. На нее ездила уже на Академическую - в больницу. Потом наблюдалась у хирурга - очень добротные все хирурги. И медсестры. Очень часто кстати именно из-за хирургов люди прикрепляются к этой поликлинке. Что в прицнипе сделала и я. Насчет других врачей, кроме физиотерапевтов и тех, кто прогревают руки ничего сказать не могу. Поликлиника очень чистенькая. Приятная.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Была на приёме у врача СЛУХАЕНКО Светлана Амировна... Лечилась,села на больничный... просидела на больничном 2 недели... Пришла к ней на приём,сказала что температура у меня 37,что плохо себя чувствую... на что она сказала ничего страшного,можно и так работать... Ещё сказала что если я заболела,значит у меня низкий иммунитет,и таблетки мне никакие не прописала!!!! Причем в карте,поставила мне ещё Анемию под вопросом.... В итоге.... Сейчас температура 38....очень болит грудная клетка...кашель...горло краснющщее,нос заложен.... ЭТО КОШМАР!!!!! А на работу уже позвонила,и сказала что выйду.... Вот и что же теперь делать??!!! Буду подавать на неёё Свыше!!! Люди... не жалейте денег,сходите лучше в платную поликлинику!!! Эта поликлиника просто ужас!!!! Ещё и очереди огромные,то по талонам,то по статталонам... БРЕЕД!!!! =((((((((((((((((((

Был ли полезен отзыв?

Лиза 2015-12-23
Ходила сегодня не приём к этой женщине и меня просто поразила её некомпетентность и неадекватность. По поводу того,что она кричит-чистая правда,мало того, она ещё посылает и говорить больше к ней не приходить из-за того, что я не принесла анализы крови которые сдавала недавно и сказала,что могу принести завтра и просто попросила снова не назначать сдавать кровь. Она начинает кричать и писать мне в карту, что я отказываюсь от лечения, я говорю-я не отказываюсь, я просто прошу не назначать снова сдавать кровь.Она снова кричит и говорит-что вы от меня хотите? Я говорю-чтобы меня вылечили (т.к. у меня частые простуды) она начинает писать на бумажке какие-то таблетки, запомнила только супрастин (бессмысленное назначение просто) я говорю-мне лекарства не помогают и спрашиваю-для чего эти таблетки? она начинает рвать этот листок и говорит-больше ко мне не приходите и идите куда хотите! Я в шоке сижу и спрашиваю почему она так со мной разговаривает и недоумеваю-что я вам такого сказала. Она аргументировала это тем,что я отказываюсь от лечения. Хотя я ни разу такого не сказала и вообще разговаривала с ней спокойно. В общем буду писать жалобу в Министерство здравоохранения и всем, кто столкнулся с её хамством, советую сделать тоже самое. Такие люди, которые не любят мало того, что свою работу, но и помогать другим не должны работать врачами. Также в кабинете отоларинголога меня послали и с сильной болью отказались принимать, отправили как раз к терапевту, типа чтобы он направил и там на меня накричала мед.сестра с врачом, громче всех конечно же орала мед.сестра мол, что я тут прихожу их заражать. Но и это ещё не всё. В регистратуре на меня тоже накричали! Из-за того, что я просила талон к терапевту, хоть я и не записывалась, но так как болею сильно, надо было попасть к врачу. Поняла одно. В этом ужасном месте вам никто не поможет. Все злые и не любят своё дело.

Постоянный пациент 2014-10-30
Вообще очень шокирует, когда во время приема в кабинет врача буквально врываются сотрудники с требованием отвечать на какую-то жалобу и писать объяснительную. Больной выставляется из кабинета врача, прием прерывается для внутренних скандальных разборок. Затем прием восстанавливается, только не понятно кому теперь оказывать помощь- пациенту или оскорбленному врачу? Где этика и уважение к пациентам и врачам?

Алина 2014-10-02
Была у Слухоенко месяц назад, нужно было направление к неврологу, причем по диагнозу и показаниям мрт из мариинки, она на меня накричала (!), нахамила. Мне было очень смешно и жаль ее, так и хотелось сказать, чтобы она тоже к нему сходила, а лучше к психологу. Невролог был отпуске, пошла я за направлением повторно уже к Костину. Так он меня даже не слушал, все время разговаривал с медсестрой, обсуждая проблемы отделения. Переписал часть диагноза в направление на ээг и отправил к заведующей. Карта моя пролежала у него 3 недели!!! Мне уже вкладыш завели, но там же результаты обследования других врачей. Пришлось идти самой к нему забирать, так он даже записи не сделал о моем приеме. До них была еще у одного терапевта (фамилию не помню, женщина приятная), рассказала ей симптомы: головокружения, анемия, предобморочные состояния, тахикардия. На что получила исчерпывающий ответ: "Я могу Вам только посочувствовать. Пейте побольше жидкости". Ну хоть рассмешила, и на том спасибо.

Наталья 2014-09-26
У меня была аналогичная ситуация. Врач грубила, возмущалась, сделала одолжение, подлила больничный на 3 дня.


     

Положительное: Большое спасибо врачу-инфекционисту Оконской и мед. сестре,работающей с ней на приеме. Очень хорошие , добрые люди,профессионально и быстро помогли собрать документы для сопровождающего в детский стационар. +поликлиника вообще порадовала-сдала анализ крови ( организовано суперически) за15 мин,флюорографию за 10, попросила дубликат -вежливо выписали и не ворчали ,что время неприемное.

Был ли полезен отзыв?

Алина 2014-10-02
Согласна!!! Оконская - очень хороший Человек и врач (редкость для 37). Была у нее в этом году трижды. Вежливо, с душою и по факту. "Луч света в темном царстве". Ещё и тезка, что вдвойне приятней)


     

Отрицательное: 26 августа была на приёме у терапевта и забыла в личной карточке направление к врачу в Мариинскую больницу. В регистратуре сказали, что карточка у терапевта, он сдаст её на следующий день после 13.00, попросили позвонить после 13.00. Я позвонила 28.08 и в регистратуре женщина мне сперва ответила, что ей не хочется идти и смотреть есть ли направление к врачу в моей карточке, чтобы я приходила лично. Когда я ей попыталась объяснить, что у я работаю и у меня нет времени ездить сперва в поликлинику, дабы узнать есть ли там направление, а потом записываться вновь к терапевту (если вдруг направления нет) и приезжать второй раз, и всё из-за того, что кому-то лень потратить минуту, чтобы мне помочь. На мою просьбу назвать свои фамилию и имя, сотрудник также отказалась и выдала целую тираду, что это не её проблемы, что я оставила направление в карточке. Я, конечно, всё понимаю, все работают, у многих мало времени, но мне кажется в данном случае отказ помочь пациенту неправомерен и несправедлив. Очень жаль, что в поликлинике работают такие неотзывчивые люди, которые не хотят помогать пациентам...

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Обратился в травмпункт с травмой стопы. Спуская с лестницы подвернул и упал. Первые два часа боль была терпима и как мне казалось него страшного и стопой мог шевелить. После начала опухать и примерно через часа 3 после происшествия решился идти к врачу Придя к врачу соответственно сделали рентген. Осмотрев меня и проанализировав снимок мне сказали что это все волишь вывих и пройдёт через неделю применяя мази. Далее история развивалась так, неделю у меня был отёк и стопа посинела. было больно ходить. Прошёл месяц, боль не много приутихла но не так чтоб совсем. Решил сходить опять, мали что я не так делал при выполнений рекомендаций врача. Прихожу опять, там сидит этот же врач (вроде александр его зовут), делаю новый снимок, он смотрит и говорит, " у вас были переломы стопы?" я говорю я месяц назад у вас был, он "ну у вас вот был перелом, теперь у вас срослась кость не правильно, теперь не чего поделать нельзя, терпите" . Поми того что они не могут определить перелом так они ещё и грубят, с таким видом что "дома лечись не чего сюда ходить".

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: В целом, всегда была довольна поликлиникой - терапевты замечательные, сколько ни обращалась, всегда очень хорошо принимали и лечили. И с проблемами с записью никогда не сталкивалась. На днях записалась к врачу акушеру-гинекологу, Незвановой Ирме Леонидовне: ужасный врач, разговаривала неоправданно грубо, причем с первой минуты. Не понимаю такого отношения. Не говорю, что все обязаны быть приветливыми. Но она ведет себя абсолютно по-хамски. Сколько в государственные больницы и поликлиники не обращалась, такого отношения еще не встречала. Но, опять таки, претензии имею только к этому врачу. В целом, поликлиника всегда нравилась.

Был ли полезен отзыв?

Ольга 2014-07-25
Даааа, Ирма Леонидовна - феерическая женщина))))) Подписываюсь под отзывом)


     

Отрицательное: Я думаю к президенту дозвониться проще (правда ещё не пробовал) чем в регистратуру - это ужас просто, а если произойдёт чудо и дозвонишься, то внятного ответе не услышишь, а переспросить не успеешь так как с того конца уже положена трубка !!!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Кошмар, уже 20 минут вешу на телефоне. Трубку сняли и просто положили. Сижу - слушаю их "базар". И у меня вопрос короткий - не ответят, и другие лишены возможности дозвониться. Очень, между прочим, удобно, чтобы не отвечать на звонки. И кто только научил?

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Обратилась в поликлинику №37 Центрального района, так как имею прикрепление к данной поликлинике. Регистратура никогда ничего не знает при штате 15 человек!!!! Терапию пора списать на пенсию, так как хамы и профессионально непригодны. За своего пациента не боряться отправляя его в медицинские центры. Приемы ведутся по 40 минут на человека, как в доме престарелых. Все приемы расписаны в связи с тем, что талоны розданы не работающим бабушкам от 70 до 90 лет. У которых якобы где-то "кольнуло",а что делать нам 40-летним и работающим. С работы не отпускают ежедневно на приемы к врачам. Терапевты в таком возрасте когда плохо видят и слышат... Неужели наши вузы больше не выпускают специалистов в этой области. С большим удовольствием поменяю вашу поликлинику на другую или медицинский центр!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Просто отвратительная поликлиника,лучше пойти 100 раз в платную!!!!!!!!!Особенно медсестры которые берут из вены кровь,до этого всегда сдавала кровь платно,великолепно,безболезненно брали.В этот раз по случайности пришлось сдавать кровь в районной клинике,в связи с болезнью,невыносимо,жутко больно,такое чувство как будто нож всадили,очень все небрежно и не аккуратно!!!!!Надеюсь хоть шприцы у них стерильные!!!мало того того кровь хлестала так ,что будь здоров,и не бинта не ваты (НОРМАЛЬНОЙ ВАТЫ) мне никто не дал.Одно хамство и безобразие!И остался жуткий синяк,хотя раньше никогда такого не было!!!Я уже молчу про другие услуги!!!Вообщем тихий ужас! Люди,если есть возможность,сдавайте анализы платно!!!

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Единственная гос.поликлиника в которой всегда быстро и без сложностей попадала к любому специалисту. Адекватные врачи. Самозапись опять же. Ну разве что очередь за стат талоном, но не более 10 мин и результаты анализов не быстро. Удивлена большому кол-ву негативных отзывов.

Был ли полезен отзыв?

Дмитрий с Марата 2014-06-03
О какой адекватности и компетентности можно говорить, если моей маме после микро инсульта там предложили просто вырезать мозжечок ?!

Дмитрий с Марата 2014-06-03
Просто вы там по ходу работаете :)

Наталья 2014-05-12
Насчёт невролога. Пришла к терапевту. Она посоветовала сходить к разным специалистам, в т.ч. к неврологу. Но посоветовала обратиться на Достоевского 40, и дала направление. Там записали, но через неделю. Приняли бесплатно, без проблем. В нашей поликлинике за неделю сделали кардиограмму, анализы, прошла кардиолога, ревматолога. Пока жаловаться не на что, кроме своего самочувствия. Но это моя проблема, вот и решаю потихоньку.

Юлия 2014-03-25
И правда удивительно, что так много негативных отзывов, но к сожалению, только для Вас. Все что Вы написали, может быть только для Вас правдой. Жуткая поликлиника, невозможно записаться, по крайне мере к неврологу. Это точно, 100% правда. Терапевты просто ужасны, не буду тут писать фамилии. Хамы, направления не дают, анализы на биохимию тоже надо записываться, чтобы сдать и время ожидания 2 недели. Начальство там всякое оставляет желать лучшего. Просто позор такой медицине.


     

Отрицательное: Отвратительная поликлиника,в регистр. стоит 15 работниц ,открыто только 1 окошко на выдачу талончиков очередь при этом из 50 человек..никто ничего там не делает ..все по очередь из рук в руки бумажки передает от нечего делать..воздух гоняют и вся их работа-ТУНЕЯДЦЫ! У смирновой -терапевта мед. сестр. ХАМКА!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Поликлиника 37 не предполагает возможности лечения острых глазных болезней, т.к. невозможно получить доступ к офтальмологам раньше чем через 10 дней. У меня острый коньюктивит - от глаза маленькая красная щелка. Сегодня 23 января 2014г на прием к специалисту нет ни одного номерка до 3 февраля. Попытка, по совету регистратора, дождаться приема вне очереди, ничего не дала, кроме дополнительного недомогания, расстройства и потерянных часов бесполезного ожидания. К концу приема длина очереди, из имеющих номерки больных, не давала надежды на доступ к врачу. Поликлинике безусловно не хватает офтальмологов. Но даже в этой ситуации, больные, нуждающиеся в помощи в ближайшие дни, не должны быть ее лишены. Если у больного острая, например зубная, боль для него держат специальные резервы номерков. В схеме записи к офтальмологам таких резервов нет. Она предполагает лечение только тех, кто может ждать больше недели. К сожалению, и на платные услуги здесь рассчитывать не надо, т.к. прием ведет только один из двух перегруженных офтальмологов, если у него будет возможность. Убедительно прошу администрацию больницы сделать небольшой резерв номерков к офтальмологам для остро нуждающихся в текущей медицинской помощи. С надеждой быть услышанной Ваша больная

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Терапевт смирнова 4 участок ооочень долго принимает пациентов!! Я сегодня пришла и не попала на прием!!!!! Передо мной по талону 4 человека я сидела с 9:45 и сидела до 11:30 так и не попав к ней!!!! У меня один вопрос как поменять лечащего врача????

Был ли полезен отзыв?

марина 2014-02-28
мед. сестра у нее точно мерзкая и хамка!


     

Отрицательное: Пыталась вызвать врача на дом - не отвечают, звоню в регистратуру - не отвечают. Там вообще живые люди есть?

Был ли полезен отзыв?

Юлия 2014-01-24
В субботу врач на дом тоже принимает

Аноним 2013-12-23
Ну не в субботу же


     

Положительное: Хорошая поликлиника.К врачам очень быстро (при наличии номерков)можно записаться он-лайн или по телефону. Примерно год назад в регистратуре были большие очереди за медкартами, а теперь - нет. Карту и статталон выдают быстро. В коридорах чисто и тепло. Медперсонал вежливый. Организован приём строго по номеркам, а это очень удобно, т.к. можно прийти к назначенному времени, а не стоять несколько часов в очереди.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Отвратительная больница. Я считаю,что регистратура- это лицо поликлиники. Лицо поликлиники № 37- злобное, грубое и просто не приятное. Сколько раз не приходила в эту поликлинику всегда, всегда одно и тоже!!! Хамят, грубят, матеряться! Это вообще нормально??? По-моему кое-кто забывает, что он на рабочем месте, а не на улице или дома. В регистратуре общаются так, как буд-то я к ним лично пришла и еще денег требую! Это просто не выносимо! Я вынуждена при заболевании постоянно вызывать себе скорую, так как нет сил больше терпеть это хамство! Ужасная поликлиника!

Был ли полезен отзыв?

Кристина 2014-10-17
Уволила бы их! И за личные оскарбления! Как детей отчитывают!

Евгения 2014-01-24
А по моему вы Александр злой и невминяемый

Александр 2013-11-29
Эта мадам копирует сообщение на всех сайтах.. По моему она одержимая и склочная..


     

Отрицательное: на входе пьяный охранник не в состоянии двух слов связать!!!!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Почему нет самозаписи к врачам? Усложняете жизнь и себе и больным! 3,5 часа в очереди с температурой! Нужно было врача вызвать,блин!

Был ли полезен отзыв?

олльга 2014-01-22
по интернету есть запись очень удобно!


Показать еще