Отзывы о Городская поликлиника № 3

Средняя оценка
Оценили 125 людей

3.2 хорошо

Состояние учреждения
4.0
Комфорт ожидания
2.8
Оборудование
2.2
Компетентность врачей
3.3
Медперсонал
3.3
Местоположение
4.5
Цена/качество
2.3

или

125 3.2 5 1 22

ул. Купчинская, д. 4, корп. 2, Фрунзенский район, метро Купчино

+7 (812) 773-49-00 справочное

Перейти на страницу учреждения

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

Вы владелец учреждения?

Всего отзывов (22)

Последние отзывы

     

плохо← кликни

Обращение: боль во лбу, заложенность носа более 2-х недель Специализация/отделение: Отолорингология

Положительное: Хотелось бы выразить благодарность заведующей педиатрического отделения Ивановой Ирине Альбертовне за внимательное отношение к моему ребёнку и постановку правильного диагноза.

Отрицательное: У моего ребёнка заложен нос порядка двух недель плюс мучительно болела голова. Мы лечились у педиатра. Взяли направление на снимок по которому нам поставили гайморит без уровня жидкости. Пропила курс антибиотиков.Отоларинголог Смирнов А. три раза отказывался нас принять и хамил. В результате халатности врача лора нас госпитализировали в ДГБ 5 НА ЛОР отделение № 2. Рентген в больнице показал гайморит с обильным содержанием жидкости. В результате нас положили в больницу делали проколы, а ведь всего этого можно было избежать. Таким врачам как лор Смирнов А. не место в детской поликлинике.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Диагноз так и не озвучили Специализация/отделение: Отолорингология

Положительное: Отличный, комфортный для ожидания коридор. У нас хороший, отзывчивый терапевт. Его медсестра всегда расскажет и объяснит как и что, когда делать прививки. Так получилось, что всвязи с моей работой и посещением детского частного сада не вызвать на дом педиатора.

Отрицательное: Решили пойти прямо к лору.Впервые попали к врачу Смирнову Алесею Дмитриевичу. Диагноз не озвучил, швырнул карту, сказал идите. На вопросы по назначению лекарств не отвечает, за него разговаривает медсестра в грубой форме по типу не учите врача.Хамское отношение к нам поциентам. Да еще и передразнивает врач, когда пыталась объяснить, что так не стоит себя вести. Ужас одним словом. Это с учетом того, что записались и ждали приема неделю.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Единственная почка,мультикистоз левой почки

Положительное: Наблюдались у нефролога с рождения - доктора Шигиной Татьяны Леоновны. Заботливый чуткий врач. Медицинская сестра внимательна, добросердечна. Профессионалы высокого класса. Огромное им спасибо за ведение моего ребёнка. Нам уже 17 лет. Почка одна, мы всегда вовремя получали совет, компетентную консультацию по любому вопросу, касающемуся здоровья ребёнка, и не только в области нефрологии. Благодаря врачам этой поликлиники, мы побывали неоднократно в санатории Солнечный, что очень нас поддержало. Добра и успехов в вашей работе.

Отрицательное: Хотелось бы пожелать получить поликлиникам более высококлассное диагностическое оборудование. В остальном, всё в руках наших медиков и самих посетителей.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Некомпитентность специалиста Специализация/отделение: Диагностика

Положительное: Нравится здание,наш педиатр Моисеева и наши медсестры

Отрицательное: В ужасе от похода в процедурный на сдачу крови 20 мая (каб.12),ребенку 11 месяцев.Брали кровь за один прием дважды,руку ребенку буквально "изнасиловали"выкручивали,сжимали,крови потеряно было много и во время и после процедуры,место для сбора не организовано,все делалось за письменным столом.Потребовали правую ручку,хоть сама "приемщица" находилась от нас слева,жудко не удобно выкручивать ребенка и при этом держать его,ребенок 10 минут орал,плакал изворачивался и комментировалось "насильницей" всё в раздраженном тоне:"она у Вас всегда такая?почему рука холодная?надо было греть,не уверена,что получится хороший анализ,кровь скорее всего свернется,почему она голодная,надо было кормить(хотя вчера педиатр строго на тощак приказала привести ребенка,ребенок ел в 4 ночи,на прием пришли первыми к 8:30),мамочка,помогайте мне,что ж вы удержать ее не можете? С учтом того,что ребенок был приведен с температурой 37,7с подозрением на кишечную инфекцию и в дополнение предстояло еще сдать мозок,стресс для нас был катастрофический.Я не из тех мам,которые поддаются панике и склонны агрессировать,ныть,жаловаться и выяснять,но выйдя из кабинета с ребенком в полуобморочном состоянии четко решила не оставлять без внимание некомпитентность данной особы,т.к.нам еще предстоят походы,да и других детишек жалко (ранее,выжидая очереди приходилось наблюдать длительные истерики детей за дверью кабинета и вылетающих как "пуля" родителей с матами,жаждующих "перегрызть горло" такому профессионалу). Вобщем в планах обращение к глав.врачу и прокуратуру. Хочется еще дождаться результатов анализа (собрано было 6 пробирок).

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Специализация/отделение: Диагностика

Положительное: Даже в голову не приходит наверно кофейный аппарат.

Отрицательное: Создается впечатление что работники пытаются создать видимость работы . Железные стулья...мало приятное место ..

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Жалоба Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Вызывала ребенку врача на дом 14.03.2016 с высокой температурой и кашлем,так врач Базарова Н.Г даже не соизволила к нам прийти. Пришлось звонить на следующий день и делать повторный вызов. Ребенку 4 года больничный берем второй раз,а Базарова Н.Г. его как от сердца отрывает.Все переспрашивает точно он нам нужен и на сколько дней мы собираемся его брать!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Несколько лет уже ходим к педиатру Филатову, очень нравится этот врач, добрый, понятливый и компетентный. Поликлиника чистая, ремонт хороший.

Отрицательное: До регистратуры не дозвониться, чтоб вызвать врача. Сегодня звонила 1ч.40 мин и так и не дозвонилась. И это во время эпидемии гриппа, считаю в такое время просто необходимо подключать дополнительные телефоны доля приёма звонков. Персонал в регистратуре, гардеробе- грубый и это в 21 веке!!!!!!!!!

Был ли полезен отзыв?

Олег 2016-02-11
Боже мой,ясно что эпидемия гриппа,поэтому не дозвониться до врачей,если вам нужен врач нанимайте частного или не наговаривайте на персонал поликлинник.

Алёна 2016-01-26
Сегодня дозванивалась 2 часа,с 08 до 10:10,чтобы вызвать врача на дом,дозвонилась на 399 звонке,позорище!


     

хорошо← кликни

Положительное: Мне поликлиника всем нравится. Очереди в регистратуре не всегда, берите статталоны заранее и прозапас, когда в окошке никого нет и избежите этой проблемы, я никогда не стою в очереди с ребенком наперевес. И тетеньки там вполне адекватные работают, я лично никогда не сталкивалась с их хамством, а про скорость - ну не могут они напечатать быстрее, чем загрузит программа, а не в силу возраста))) Добрее надо быть девчонки. Врачи хорошие, компетентные - Филиппов, Афонасьева, Шигина - девчонки из 69 и 32 поликлиник завидуют просто. Вы видимо не знаете как обстоят дела в других поликлиниках, а вы ради интереса поинтересуйтесь)) На физио стоят месяцами в очереди и не попадают, а у нас все оперативно и медсестры в физ кабинете очень внимательные и приветливые, всегда время подберут поудобнее, если попросишь. С Филатовым и Виноградовой не сталкивалась, поэтому ничего сказать не могу,но с остальными с кем доводилось иметь дело вообще никаких нареканий. Про заведующую Ирину Альбертовну вообще хочется сказать отдельно. Мы ее помним с тех времен, когда она у нас была участковым педиатром. Столько времени прошло,а она нас помнит до сих пор. Всегда поинтересуется как дела, в просьбе какой никогда не откажет. Очень внимательная и врач замечательный.

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Ремонт приличный

Отрицательное: В регистратуре общаются так,что вызывают внутри агрессию!перешли в эту поликлинику с другого района,конечно не

Был ли полезен отзыв?

Наталья 2016-11-25
Сегодня с утра по направлению детского сада пыталась сдать анализ ребенка на кал, в регистратуре обхамили по полной программе, тетенька при этом очень жаловалась, что мы ей надоели и надо на идти на пенсию. Потом я имела неосторожность спросить, где оставить банку, стоящая у страхового стола пожилая медсестра поведала мне, что мы ей все надоели, читать не умеем, все это в ужасно грубой и унизительной форме. И когда, в довершение всего я пришла на пункт приема анализа, мне сообщили, что в таких банках они не примают. Редко пользуюсь услугами районной поликлиники, а здесь за один час огребла стресса на неделю вперед.


     

плохо← кликни

Положительное: Иванова Ирина Альбертовна - быстро поняла проблему и решила вопрос. Без претензий и одолжений.

Отрицательное: Виногорова А.А, ужасный врач педиатр. Отношение к пациентам пренебрежительное. Работает, будто делает одолжение. Никакого уважения. Сегодня простояли 2 часа получить справку в детский сад. Вторник и четверг - грудничковый день. О чем написано только на ее двери. Этой информации нет ни на сайте, ни в расписании. В такой день получается никто ребенка после года не примет. Нет дежурного врача даже. Произошла путаница в очереди к педиатру после заявления, что примет тех, кто за справкой после грудничков. Но при этом выдавала вначале всем подряд как народ занимал. Потом вспомнила, что не успевает, видимо. Дети за 2 часа ожидания устали естественно. Единственный способ получить справку по - человечески - идти к заведующей.

Был ли полезен отзыв?

Екатерина 2015-09-02
Нормальные врачи)))


     

хорошо← кликни

Положительное: Врачи в основном вежливые, добрые к детям. Подскажут, направят, пойдут навстречу. После ремонта поликлиника, конечно, стала выглядеть по-другому.

Отрицательное: После ремонта так и не предусмотрели уголка для кормления малышей. Если малыш плачет, где его покормить можно??? Со статталонами практически всегда ужас. Сегодня меня с грудничком во время приема заставили бежать за талоном с третьего этажа, притом что когда я пришла в поликлинику, статталоны не выдавались. Считаю, что это самый большой минус в работе учреждения. Мы-то в чем виноваты, что компьютеры или система "висят"? Почему я должна бегать за этим статталоном?? И еще: делали прививку Манту (она делается вечером). Я, мама троих детей, пришла на вечерний прием к врачу (правда, не наш участок) за допуском. Пять минут выслушивала от разгневанного врача, что она не обязана смотреть моего ребенка, а две минуты она его в результате смотрела. А могла бы просто без скандалов дать допуск за три минуты... А если наш врач принимает рано утром, я должна оставлять ребенка дома, не водить в сад, только чтобы получить этот допуск? Бред какой-то... Тоже считаю недоработкой.

Был ли полезен отзыв?

Мария 2015-06-15
Добрый день ! Сегодня звонила в справочное узнать, как принимает врач для грудничков 9 участка, на что мне женщина ответила, звоните в регистратуру. Я потом сообразила, что окна рядом, телефона регистратуры в интернете я конечно не нашла. Вечером позвонила мама в ту же регистратуру на что другая женщина ответила на наш интересующий вопрос. Хамское и безалаберное отношение.


     

хорошо← кликни

Положительное: Нравится только ремонт в поликлинике -по сравнению с тем что было, конечно небо и земля. Даже кажется что врачи стали добрее от комфортной обстановки.

Отрицательное: В регистратуре женщины просто пережитки совкового периода. Могут и нахамить, и нагрубить, а чаще всего просто сказать что знать не знаю -шлепайте подальше. В справочную не дозвониться практически никогда -по 15-20 минут беспрерывного набирания номера может увенчаться успехом, и то не всегда. Женщины которые выписывают стат.талоны -это просто кошмар, как мухи сонные, что-то там говорят под нос себе, а когда переспрашиваешь, так сразу в крик. Дети у меня прописаны в Новгородской области, но имеют общероссийские полисы -зачем женщина выписывающая стат.талоны отправляет нас в Новгород на учет или привозить оттуда открепление от поликлиники? Какое вообще ей до этого дело -я могу по полису получить помощь хоть на Сахалине. Безобразие!!! Самое неприятное, что все это видят и слышат дети!!!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Уважаемое руководство, обратите ваше внимание на сотрудницу, которая выдает стат.талоны!!!!!! Во-первых, она очень медленно работает,постоянно очередь!!! Очень сложно стоять в очереди и держать на руках ребенка. Во-вторых, создается впечатление,что она просто досиживает до пенсии! Нельзя с таким настроем работать с людьми!!!!! А также на сотрудницу из 11 кабинета!!!! Абсолютно такая же история! На фоне потрясающего штата врачей, линейный персонал выглядит низкоквалифицированным!!!! У меня сложилось впечатление, что сами врачи побаиваются "милых" женщин из регистратуры!!!:-) Примите какие-нибудь меры!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Только переехали из другого района и никак не дозвониться до справочной. То занято, но чаще всего просто не берут трубку. Подойдя в поликлинику я наконец поняла в чем дело! Регистратор спокойно занимается своими делами, в то время как звук у телефона просто выключен!!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: В поликлинике вообще есть кто живой? Как до кремля фиг дозвонишься. либо занято, либо фиг кто трубку берет.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Нет возможности записаться на прием к специалисту по телефону, дозвониться в справочное,приходится ходить туда сюда!!!

Был ли полезен отзыв?

Екатерина 2014-04-15
Почему так мало номерков к ортолорингологу? А если нам нужно срочно к специалисту Что нам делать? Путину писать?


     

Отрицательное: не берут сменную обувь в гардероб и когда в мед кабинет требуют тапки, то мне с маленьким грудным ребенком приходится ходить по поликлинике с пакетом в котором лежат тяжелая и грязная обувь

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: нет возможности записаться на прием к специалисту по телефону, приходится ходить рано утром в поликлинику и стаять в очереди

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Поликлиника на ремонте! Ждём с нетерпением открытия после ремонта! Хамство сотрудников других поликлиник надоело, хочется придти с детьми в свою поликлинику к своим вежливым и добрым сотрудникам!

Был ли полезен отзыв?

Аноним 2014-01-21
Сколько можно ремонтировать? За это время можно новую построить!


     

Отрицательное: Звоню уже 40мин в регистратуру,никто к телефону не подходит!!!!

Был ли полезен отзыв?

Екатерина 2013-11-11
776-09-29 Вот телефон справочной.

anonim 2013-09-26
они на ремонте, звоните в 64 пол-ку


     

Отрицательное: Звоню в справочную уже 2 часа 30 минут и никто не берет трубку

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Пытаюсь вызвать врача к ребенку уже 1 час и 30 мин, то занято , но большей часть просто никто не подходит....

Был ли полезен отзыв?

Показать еще