Отзывы о Городская детская поликлиника № 5

Средняя оценка
Оценили 129 людей

3.9 хорошо

Состояние учреждения
4.3
Комфорт ожидания
3.4
Оборудование
3.7
Компетентность врачей
3.7
Медперсонал
3.8
Местоположение
4.6
Цена/качество
3.9

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

или

Вы владелец учреждения?

129 3.9 5 1 41

190004, Санкт-Петербург, В. О., 7 линия, д. 64, Василеостровский район, метро Василеостровская

+7 (812) 242-38-61 регистратура

Перейти на страницу учреждения

Всего отзывов (41)

Последние отзывы

     

хорошо← кликни

Обращение: Аллергия

Положительное: Спешу выразить от всей нашей семьи Сергеевых благодарность в целом мед.персоналу поликлиники № 5 и, в частности, заведующей Екатерине Александровне за чуткое отношение и профессиональные медицинские действия. У моей дочери была сильнейшая аллергия, причины которой долгое время не удавалось установить. Благодаря врачам этой поликлиники, ребенок полностью выздоровел, провел на санаторном лечении 2 смены (совершенно бесплатно) и продолжает находится под их наблюдением. К Екатерине Александровне можно обратиться всегда и рассчитывать на внимание. В санатории "Солнечное" и "Дюны", где мы были, прекрасное питание, все процедуры и замечательный мед.персонал. Благодарим и желаем здоровья всем сотрудникам поликлиники.

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Осмотр в поликлинике Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Добрый день.Наша семья,включая обеих наших бабушек ,хочет поблагодарить и вновь написать добрые слова в адрес нашей поликлиники № 5.На работе мы общаемся с сослуживцами и знаем достоверно,как работают другие детские поликлиники.Всё познаётся в сравнении.В нашей поликлинике работают все специалисты и на каждом участке есть педиатр. Спасибо руководителю Зав.ДПО 5 Панунцеву Вадиму Сергеевичу за наличие всех врачей!Понятное дело,что при равных условиях в городе, это стоило больших усилий.Спасибо от нас с женой,наших бабушек и от наших детей!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: ужасный участковый!!! не дай бог! Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: доктор педиатр с другого участка (не с 5)

Отрицательное: это кошмар!!! новая участковая на нашем участке! тетка та еще!!! Ходим на прием в поликлинику к педиатру по другому участку (она нас однажды взяла, за что ей очень благодарны! Внимательная, ответственная, всегда расскажет как лучше поступить и по возможности выпишет лекарства бесплатные!!), а тут на дом пришлось вызвать участковую! осмотр 3 секунды, поверхностный, всем влепила орви, толком ни слова как лечиться, ни единой записи не оставила. правда на след. дни звонила 2 раза, сказала дальше лечиться и к ней приходить. а у всех троих детей температура до 39 держится уже неделю!! а эта сорока говорит, что все нормально!!!! при первой возможности побежали на прием к доктору, а у нас в разгаре бронхит: у старшей простой, а у двоих младших обструктивный!!!я же слышу как они хрипят!!!!! все лечение нам расписали от и до, и мы по-тихоньку пошли на поправку! и хоть я просила в эту пятницу старшую выписать с остаточным кашлем - доктор отказала и сказала долечиться, что мы и делаем! А к этой бездарности КОЗЫРЕВОЙ мы больше ни ногой! мне дорога жизнь моих детей, а ее халатность, поверхность в осмотре и безразличие к детям - этому не способствуют! а еще регистратура - некторые ее сострудники-абсолютно не видят карты, когда они четко лежат по адресу. уже пару раз бывало - давали временную карту, педиатр с ней заворачивал искать свою и уже со второй попытки другой сотрудник находил именно по адресу!

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: плохо сидит Специализация/отделение: Неврология

Отрицательное: Сегодня хочу написать отзыв о неврологе Куренковой Т.В. Записалась через кол-центр за 10 дней, пришла с ребенком (9мес) за 15 мин до приема. До этого была на приеме в 4 мес(обычно наблюдаемся в СПБГПМУ), хотела записать ребенка на массаж, в этом возрасте нам было отказано, надо было сделать НСГ, но так как пришла пора гриппа и ОРВИ, я решила не ходить в поликлинику и наняла массажистку на дом, из этой же поликлинике (Ольга Владимировна-СПАСИБО ей огромное!!!, так как после 1 курса-ребенок начал держать хорошо голову, после 2- переворачиваться туда и обратно). В 9 мес пришла с жалобами на то что ребенок когда сидит плохо держит спину (слабый каркас) и не ползает, но встает на ноги и стоит.Забыла сказать, что ребенок у меня больше физолог. коридора, в 9 мес 78см,и вес 9300(мой отец " метра ростом- есть в кого).Итак, пришли мы 3 апреля, постучалась, заглянула в кабинет, мне сказали ждать врач говорила по телефону, минут через 5 вызвали. зашла..рядом девочка, делала уроки ..раздела своего ребенка, Куренкова подошла, посмотрела, спросила жалобы, померила голову (говорит очень большая -45см), родничок открыт (плохо), шов с одной стороны больше другого,посадила его и поставила, посмотрев как сидит и стоит..вдруг зазвонил телефон, она оставив ребенка взяла трубку (я молчала, так как в этот день произошла трагедия в московском метрополитене, мало ли за кого то переживает), но...она обсуждала торт, кот. нужно купит кому то и подарить.на этом наш осмотр закончен, она села и 10 мин писала что то, листала мед карту, читала обследования др. врачей. я спросила, что можно сказать по ребенку? она сказала, что надо сделать опять НСГ, осмотреть глазное дно и консультация окулиста и консультация эндокринолога... я говорю что такое... НСГ в норме была сделана в 2 мес. она сказала, что я сижу и жду, у ребенка ЗПМР...я ответила что 2 курса массажа дома уже сделала.(ребенок говорит слоги около 10 слов,играет в ладушки, машет пока и дает руку-привет, встает на ноги и прыгает на четвереньках)...она это мотивировала что голова большая, родничок открыт,шов с одной стороны больше чем с другой...в голове ребенка скорей всего жидкость, надо усиленно лечить, она мешает ребенку сидеть. спросила пьем ли мы вит Д, я ответила что с рождения финский- Девисол. сказала идите и делайте все обследования...Когда и как я вышла от нее я и не помню....ноги ватные, на автопилоте добежала домой, давай звонить в кол-центр, но запись на 2 и 3 недели вперед...а в моей голове только одно..."у ребенка жидкость в голове"...я записалась в частные мед центры ко всем специалистам, все прошли с ребенком (везде норма, но не предратся даже), сходила к кандидату мед наук.,невропатологу, Гайдук Ю. В.(все меня успокоили), но думаю, надо же бесплатных массаж получить хоть раз, пришла с обследованием к Куренковой. На всякий случай сдала и гормоны щитовидной железы и проба Сулковича и Кальциево/креатининовая проба,везде норма. Куренкова долго смотрела анализы, на ее лице было видно, что незнает ,что мне сказать. Я спросила, как так вы можете ставить такие серьезные диагнозы, без допол. обследования, только из-за того, что большая голова ( и то, она не собирала анамнез и не спрашивала, размеры шапок, которые носят родители и дедушки) когда я ей сказала, что ребенок просто длинный на свой возраст, она ответила, что мамочка не утешайте себя... я ждала от нее, признания в ее не правоте и ошибки в диагнозе, но то,она мне сказала.....я была в шоке...ее слова: " в книгах написано, что ребенок в 9 мес должен сидеть", я говорю: "и это ваше оправдание?? Вы мама или кто??". какого бреда я не слышала с 3 курса института, я гинеколог, и если б я всем так смотрела и ставила диагнозы, то у трети женщины можно было бы удалять матку. я попросила ее выписать моему ребенку массаж, она выписала, но приписала и пантогам (желаю ей его попить). хотела не писать отзыв, но...этот "ВРАЧ" лечит детей... Не знаю где на училась,но мне кажется не в СПБГПМУ так там не преподают. желаю ей больше ходить на конференции и повышать свои знания!!

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: аллергия

Положительное: Ладышкина Елена Борисовна - заведующая - очень нам помогла , отправила ребенка-аллергика в профильный санаторий. Сама оформила санаторную карту (у участкового педиатора это отнимает много времени), осталось только приложить анализы и пару других справок (из школы и эпиднадзора). В пятницу сдали анализы, в среду утром уже были в санатории! Спасибо большое! Правда это было в ноябре, в несезон.... Летом в санаторий пробиться очень сложно. А так хотелось бы!

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Положительное: Моей дочери уже 13 лет! С самого её рождения мы наблюдались в Детской поликлинике 5) нам изначально повезло и с участковым врачом Клочковой (очень внимательный специалист), и с медсестрой,которая нас курировала - Шерлягина Людмила Ивановна! Компетентные, любящие детей специалисты! На дом по вызову приходили быстро, всегда получали ответы на наши беспокойные вопросы. Спасибо Вам! Особенно помогла нам невролог Егутия И.Г. Спасибо огромное! В регистратуре проблем особых никогда не было. Единственное, с чем всегда сталкивались - очереди. Но где их нет? Детей много! Болеют часто. Ну что делать. И , конечно, не все родители соблюдали режим по приему грудничков. Всегда без очереди приходилось пропускать, что увеличивало время ожидания к врачу. Также мы ходили на ЛФК! Работали над осанкой! Очень помогло. Так что я довольна обслуживанием данного лечебного учреждения! Побольше бы участковых врачей на детское население - вот такое пожелание. Нас много - врачей мало. Нагрузка бешеная!

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Жалоба на работников регистратуры.

Положительное: Пожалуй,пока нет положительных впечатлений от похода в поликлинику.

Отрицательное: В продолжение первой фразы сразу хочу заметить. Что необходимо посетить сие учреждение. И каждый раз со страхом и моральной подготовкой дается мне,как родителю это. Как говорят, театр начинается с вешалки, так поликлиника с регистратуры. Действительно, очень пренеприятное отношение к себе, будто б милостыню пришла просить. Извечно , в чем то да виноватой уходишь. Попыталась пожаловаться на работников, добралась до заведующей, но там та же песня.Хамское,высокомерное,пренебрежительное отношение к посетителям.Приходится все чаще заниматься самолечением, и народными методами лишь бы избежать общения.

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: отит Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Есть врачи "от Бога", а есть "не дай Бог" Нравится ЛОР Алексеева Ольга Исааковна, хирург Александр Александрович Шелепов, кардиолог Татьяна Олеговна Воронова.

Отрицательное: Поликлиника начинается с регистратуры, и тут основной кошмар. в четверг старт талоны выдавала какая-то молодая тетка с охрипшим голосом, которая никакого внимания не обращала на очередь, а базарила с другими работниками и так громко, что слышал весь коридор. обсуждали работу и наше здравоохранение, и как им тяжело бедным и несчастным, при этом занимаясь своими делами. когда ее попросили старт талон, она нахамила, нагрубила, дерзила в ответ. рядом женщина уточнила правильно ли на доске написано расписание и нет ли изменений, так она начала орать, что там всегда все правильно и такими вопросами ее оскорбляют, она же здесь ничего не делает! впечатления крайне неприятные. еще карточку ищут очень плохо, говорят - нет, держите временную, а она оказывается у них все таки лежит. лишний раз боишься попросить карту - ищут со взглядом полного ненависти и недовольства.

Был ли полезен отзыв?

Ольга 2017-02-22
Проблем в регистратуре у меня никогда не было. Все вопросы решались. Больше 10 лет в поликлинике наблюдаемся. Ни одного конфликта!

Мария 2016-12-25
Аня вы сначала научитесь писать,а потом комментируйте.Я двоих детей вырастила и притензий ни к ДПО 5 ни к сотрудникам нет.Вы думаете что придя в поликлинику все будут пред вами прыгать? Нет!!!Детей в первую очередь вы рожаете для себя а не для врачей.

Аня 2016-12-25
Видимо Мария работает в этой самой регистратуре, раз так их защищает и пишет часть текста от первого лица про них! Нормально бы работали, то и проблем бы не возникало и нормальные отзывы были бы, а если они то анализы, то карты найти не могут на тех самых полках, на которые они их и положили, то о чем тут говорить? Ни одна нормальная мамочка не похвалила этих слепых тунеядок! Хамят постоянно! И для них это норма!! Полностью согласна с Наргиз! В следующий раз в райздрав напишу, пусть попробуют хоть косо глянуть- сразу попядки наведут!!

Мария 2016-12-20
Доброго времени суток,в регистратуре ДПО №5 работаю очень хорошие работники,всегда чем могу тем помогут и анализы найдут и карточки.А если вам не чем заняться и вы каждый день ходите в поликлинику и спрашиваете одно и тоже, то другого мнения у вас и не сложиться.Надо уважать труд других людей в первую очередь они работаю на благо ваших детей.У меня лично ни когда не было никаких сложных ситуаций с регистратуру, я например их очень понимаю.


     

хорошо← кликни

Обращение: Кашель и температура Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Было немного народа!

Отрицательное: Как так можно??? Это же не человек, а агрессивная самка!!! Медсестра на 8 участке!!! Хамка!!! Врач "божий одуванчик" со всем соглашается, чем бы не лечились! А медсестра - неуравновешенная фурия!! Орет, грубит, перебивает, в разговор влазит и ощущает себя королевой вселенной!! Елена Петровна!! Да после встречи с ней заикаться начнешь!! Администрация угомоните дамочку!! Если у нее проблемы, то пусть отпуск берет, а не на людях отрывается!!!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: осмотр Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: нравятся врачи, участковые, специалисты. Чисто, медперсонал - можно получить талончик, приходится, правда подождать иногда.

Отрицательное: Сегодня были у лора - отправили подписать заодно справку к заведующей - Ладышкиной Е.Б. Может она и прекрасный врач, но почему то именно мне, с ребенком с отитом на руках - она постоянно читает морали и нотации. Надоело - сил никаких больше нет это терпеть - уберите эту женщину. Первый ее вопль я услышала когда случайно с месячным грудничком перепутала кабинет - они напротив плавание было меня отчитали что я не вежливая, врываюсь, хотя я постучалась и вошла только после слова войдите. Чуть больше месяца назад у меня были роды - ну что с того что бессонные ночи и стресс после родовой недосып, ну перепутала я кабинет . Так это не повод так взрываться. Тенотен вам в помощь, ну и уберите ее от людей

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Много вопросов Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Понравился доктор с другого участка, постучались случайно к ней ( наша Тапешко часто на больничных),а наш участок в другое время принимали, но доктор нас приняла, полностью раздела, посмотрела и послушала сына, хотя мы только хотели спросить пару вопросов после аллерголога, вникла в наш вопрос, все расспросила о ребёнке, назначила и откорректировала лечение, и рассказала как нам дальше быть и в какие сроки.Честно, не ожидала такого отношения. Обычно, когда приходишь с другого участка, доктор весьма поверхностно и неохотно принимает. Все позитивно, спокойно, и посмеялись и только приятные эмоции! Спасибо, доктору!!! Уходя, спросила фамилию педиатра! 2 участок Ольга Александровна Пылова. Спасибо!!! Обязательств придём ещё ни раз!!!

Отрицательное: Очередь в регистратуре.... и участковый педиатор Тапешко- постоянно на больничных!

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Благодарность Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Прочитали оскорбления в адрес Ладышкиной Е.Б. - это наш бывший участковый доктор, мы наблюдались у неё 10 лет, прекрасный специалист, отзывчивый и внимательный доктор, у меня пищевая аллергия и тд, она всегда следила за моим состоянием здоровья, и сколько я её помню, всегда полное внимание, читая такие комментарии в адрес Елены Борисовны, я возмущена поведением отца двух близнецов, воспитание, культура, где она? Это хулиганство! Хочу поблагодарить Елену Борисовну! Спасибо Вам за всё и не обращайте внимание на мышиную возню!!!Любим и очень дорожим!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: обследование Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Вообще не плохо - в общем и целом.

Отрицательное: Никогда не писал отзывов. Но сегодняшняя ситуация - убила! Читаю отзывы - видимо пишут - сами себе. В частности - неприятное отношение хамоватого жирного медосвина - ЛАДЫШКИНОЙ Е.Б. Какой там на хрен врач с большой буквы????? АУ????? Ей до большой буквы в прыжке не дотянуться Как отец близнецов хочу сказать - нечего ей делать в поликлинике. Администрация - задумайтесь. Если бы был с детьми не один - пошел бы к заведущему.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Благодарность

Положительное: Я очень довольна работой мед.персонала в частности зав.отделением Ладышкиной Е.Б. Елена Борисовна врач с большой буквы. Благодаря ей наши дети преодолевают болезнь без возможных осложнений и хронических форм. Елена Борисовна очень чуткая,отзывчивая,добрая(к таким врачам не страшно водить детей). Она всегда внимательно выслушает,осмотрит ребёнка и даст нужное направление(даже в санаторий лечебный).Побольше бы таких врачей как Ладышкина Елена Борисовна!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: Скрежет зубами Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Спасибо нашему доктору за внимательное отношение к своим пациентам, за назначенное обследование, за поставленный, наконец таки правильные диагноз и за лечение с доступным рассказом что и как делать дальше. До этого нас просто отправляли и говорили "само пройдёт"; а невролог выписал успокоительные капли!! Как хорошо, что Ольга Александровна вернулась к нам! Теперь мы не брошенные сиротки! И спасибо нашему бывшему участковому доктору, Елене Борисовне,она давно уже заведующая, но мы все рано Ее любим и иногда обращаемся!

Отрицательное: Очередь в регистратуру за талоном и постоянные проблемы с поиском нашей мёд карты.

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Сильный насморк и кашель Специализация/отделение: Отолорингология

Положительное: Очень нравится врач Рязанова. Отношение и индивидуальный подход. Всё очень хорошо объясняет и лечение доступное.

Отрицательное: ожидание в очередях. Для чего нужна само запись, если по времени все равно никогда не попадаешь.

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: затяжное ОРВИ Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Наблюдаемся в данной поликлинике уже не одно поколение, в поликлинике сделан качественный ремонт, расширен спектр возможных для проведения процедур и обследований, а с этого месяца на всех участках появились педиатры, что несомненно радует, т.к. медицинская помощь оказывается намного быстрее. Особая благодарность заведующей педиатрическим Ладышкиной Е.Б. Она всегда внимательно и чутко вникнет в суть проблемы, никогда не откажет в помощи и даже в самых тяжелых случаях не оставит без присмотра и вылечит любую болезнь до конца! От всей души ей удачи, здоровья и долгих лет работы! Спасибо, что есть такие врачи!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: осмотр Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Все врачи вобщем то не плохие профессионалы. Ожидание конечно - ну как и во всех поликлиниках. Заведующий молодец - старается!

Отрицательное: Ладышкина Е.Б. Это вообще что за отношение к пациентам??? Если не наорет- это не она - видимо тогда ее день прошел зря! Хамка, которую еще и поискать - ужас. Идите на пенсию. С удивлением читаю положительные комментарии данной даме - видимо сами себе строчат. Сколько знаю мамочек - этой мадамой все недовольны

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: Благодарность

Положительное: Выражаю большую благодарность коллективу ДПО 5 в лице заведующего педиатрическим отделением Ладышкиной Е.Б., у которой наблюдаемся уже вторым поколением: я сама, затем мой сын, ребёнок ЧДБ, поэтому в поликлинике находимся часто, а также коллективу врачей: Вороновой Т.О., Рязановой Н.А., Пальминой Е.В., Алексеевой О.И., Грищенковой Т.П. ,отделению физиотерапии и отдельно Светлане Александровне за всегда внимательное и чуткое отношение к ребёнку, за высокое профессиональное отношение. Спасибо большое! Ступичевы.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: жалоба Специализация/отделение: Педиатрия

Отрицательное: Не попасть к педиатру. Очень большие очереди. Ребенок не может взять справку в школу , что здоров. Приходил в поликлинику 4 раза в течении недели.к врачу Игнатову И. и не как не может попасть. Принимает очень медленно. В результате он не успевает принять всех.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Благодарность Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Хочу выразить признательность и огромную благодарность заведующей педиатрическим отделением ДПО №5 ГБУЗ №3 Ладышкиной Елене Борисовне за высокий профессионализм, внимательность, трепетное отношение и понимание! Спасибо огромное за здоровье наших детей, в частности моей дочери Лапшиной Анны - 3 года!!!

Был ли полезен отзыв?

Юрий Викторович 2016-11-23
Ну ну. вы сами себе пишите, уважаемые сотрудники поликлиники?


     

Обращение: Профилактический осмотр Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Грамотные врачи, хорошее и доброжелательное отношение к родителям и детям. Обращались для оформления карты в дет сад. Врач, хоть и из другого участка, все объяснила по пунктам, что и как надо сделать; анализы лаборанты берут нежно и ребёнку совершенно не страшно; педиатр внимательно осмотрел ребёнка, все спросил и перепроверил. Заведующая тоже перед тем как подписать карту, все ещё раз проверила и поговорила со мной о ребёнке. Никакой нервотрепки, стресса и конфликтов. Слаженная работа всего медицинского персонала!

Отрицательное: Не понравилось, что мало работающих врачей, но сейчас сезон отпусков и приходится ходить на другие участки. Но это с одной стороны, не так уж и плохо, ведь разные врачи могут заметить разные мелочи.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: справка

Положительное: Хороший, умный, спокойный заведующий. Огромное ему спасибо!!! Наша любимая Алевтина Ивановна и Елена Петровна - умные, грамотные, квалифицированные специалисты. Юлия Анатольевна из ЛФК - умница, спортсменка, талантливый преподаватель и массажист....

Отрицательное: Лошкарева Е.Б. - это ТРЭШ!!! Ужасная хамка, вечно орет, оскорбляет, переходит на личности, тыкает родителям - это просто фашист на работе в поликлинике. Не знаю кто она там по должности - на первом этаже сидит у зав педиатрического отделения и табели рисует, но видимо она там приставлена больных распугивать

Был ли полезен отзыв?

Макс 2016-12-12
Ладышкина Е.Б.


     

отлично← кликни

Обращение: регулярное посещение специалистов как многодетная семья

Положительное: Здравствуйте! Хотелось бы отметить работу всех сотрудников поликлиники ДПО №5 на Васильевском острове. Мы многодетная семья, поэтому бываю в поликлинике регулярно, сижу в очередях как все мамочки, и хочу сказать, что если вести себя цивилизованно, дружелюбно и вежливо- вы всегда получите все, что вам нужно по максумуму и такое же вежливое и дружелюбное,а главное профессиональное отношение к себе. Все мы люди-магнитные бури, давление и прочие неурядицы отходят на второй план, если думать не только о себе, но и о детях, которые видят, как взрослые разговаривают и учатся вести себя также.Спасибо всем, кто делает наше пребывание в поликлинике комфортным!

Был ли полезен отзыв?

     

отлично← кликни

Обращение: ОРВИ Специализация/отделение: Педиатрия

Положительное: Добрый день!Вновь приходили с ребёнком в нашу Детскую поликлинику № 5.Чисто,светло,персонал отзывчивый,спокойный. Мы отмечали очень большие изменения в лучшую сторону по наличию специалистов многих профилей,и теперь ещё организован приём врача-детского эндокринолога. Врач УЗИ -кабинета ушла в декрет,сразу же начала работать другая доктор.Мы хорошо знаем,что в городе не хватает врачей детских разных специальностей. Хотим поблагодарить руководство поликлиники за самое главное-наличие специалистов и педиатров.Пишу от всей семьи и по поручению наших бабушек.

Отрицательное: Мы считаем,что в регистратуру надо ещё посадить работников.Иногда видим очереди.И окно надо сделать ещё для сотрудника регистратуры.Это необходимо.

Был ли полезен отзыв?

Юрий Евгеньевич 2016-02-29
Здравствуйте! Сегодня 29 февраля 2016 года утром был вызван врач к больному ребенку 12-ти лет Волотковской Екатерине, прожив. по адресу: 15-я линия, 74,кв. 60. Ответили, что вызов принят, ожидайте в течение дня... Врач не пришёл...Что это значит?..

Юрий Евгеньевич 2016-02-29
Извините за предыдущий комментарий - врач пришла в 21 .20. Все слава Богу!..


     

плохо← кликни

Отрицательное: Добрый день! Прикрепилась к детской поликлинике 5, ранее в поликлинику не обращалась, наблюдались в частных клиниках, стало нужно направление на госпитализацию ребёнка в детскую больницу из поликлиники по месту жительства. Пришла с ребёнком в регистратуру, чтобы получить стат.талон выстояла очередь, обратилась к медсестре, объяснив ситуацию и уточнила, что в поликлинике первый раз и не знаю ни номера своего участка ни своего педиатра, на что она выписала мне стат. Талон и сказала, что мой участок 7 и идти мне нужно в 21 кабинет. Поднялась заняла очередь, в очереди мы простояли с ребёнком ровно 1,5 часа когда наконец зашли в кабинет врач мне ответил, участок у вас другой и принимать я вас не собираюсь у меня куча своих детей. Спустившись снова в регистратуру чтобы разъяснить ситуацию медработник Воробьева И.А. Ответила мне в грубой форме, что это я не поняла куда мне идти и пошла в другой кабинет. Это ужасно, что в таких детских учреждениях работают такие безответственные люди, которые совершив оплошность не могут найти в себе силы извинится!!!! Это хорошо, что я была относительно со здоровым ребёнком на приёме, а если мамы приходят с детьми, которые плохо себя чувствуют и отсидев в очереди получают пинок!!! Никакой компетентности и воспитанности у сестёр в данной поликлинике!( касается сестер которые сидят в регистратуре)! Осталась недовольна качеством обслуживания!!!

Был ли полезен отзыв?

Ирина 2016-06-21
Ну-ну. "Вежливые и обходительные". Мне нужно было сегодня идти на приём к педиатру впервые, я вчера позвонила уточнить время приёма, мне сказали, что наш доктор принимает с 17.00 до 19.00. Когда мы пришли к указанному времени, выяснилось, что по телефону перепутали день - в это время принимают не сегодня, а в четверг. Сначала мне пытались доказать, что у меня с головой не в порядке, потом выяснилось, что кто-то не туда посмотрел. Ни извинений, ни признания неправоты, ни желания хоть как-то исправить ситуацию. "Ничего страшного, в четверг придёте. Подумаешь, прогулялись по свежему воздуху с ребёночком".

ТАТЬЯНА 2015-11-12
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПРОЧИТАВ ВАШ ОТЗЫВ, Я БЫЛА КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ВАШИМ ОБВИНЕНИЕМ В АДРЕС МЕДРЕГИСТРАТОРОВ. МНЕ НЕ РАЗ ПРИХОДИЛОСЬ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ С РЕБЕНКОМ ЗА ПОМОЩЬЮ, НИКТО НИКОГДА НЕ ХАМИЛ, НЕ ВЫРАЖАЛСЯ В ГРУБОЙ ФОРМЕ. А МЕДРЕГИСТРАТОР ВОРОБЬЕВА И. А . ВООБЩЕ ДОБРЕЙШЕЙ ДУШИ ЧЕЛОВЕК, НИКОГДА НЕ ГРУБИТ, ВЕЖЛИВАЯ И ОБХОДИТЕЛЬНАЯ С ЛЮДЬМИ. ВЫ ДУМАЕТЕ, ТАК ЛЕГКО РАБОТАТЬ В РЕГИСТРАТУРЕ, ТАКИХ КАК ВЫ С ДЕТЬМИ ЗА ДЕНЬ ПРОХОДИТ ОЧЕНЬ МНОГО, УГОДИТЬ КАЖДОМУ ТЯЖЕЛО. МЫ САМИ ПОРОЙ ВИНОВАТЫ, НЕ ЗНАЕМ ЧТО И КУДА НАМ НУЖНО. Я СЧИТАЮ, ЧТО ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ ЭТО НЕ ПОВОД ОБВИНЯТЬ ЛЮДЕЙ НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ. ХОТИТЕ ХОРОШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ( РАЗ ВАС НЕ УСТРОИЛО ОБСЛУЖИВАНИЕ В ПОЛИКЛИНИКЕ) НАБЛЮДАЙТЕСЬ В ЧАСТНЫХ КЛИНИКАХ!!!


     

плохо← кликни

Обращение: Сколиоз

Положительное: Можно попасть к педиатру,но не факт что к своему.

Отрицательное: В регистратуре работают дамы которые ничего никогда не знают.Записалась к ортопеду ,ждала 10 дней приема.Срочно надо было направление,так как местный не стал лечить,отправил в институт Турнера. Так даже направление не возможно взять.Врач заболел ,об этом не оповестили,да и толку. когда она появится никто не знает. Просто часы приема не могут сказать.Посылают из кабинета в кабинет.Заведующей нет,да и не решит она ничего,как видно по факту. Вообщем..всем кто прикреплен данной поликлинике сочувствую. Единственное решение перейти на ДМС. .Все равно приходится за все платить с такой поликлиникой.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Отрицательное: Сплошные храмы работают,вернее не работают а делает вид,особенно в регистратуре!

Был ли полезен отзыв?

Виктория 2015-10-14
Это фишка этого заведения.Хамить и ничего не знать.


     

плохо← кликни

Положительное: хорошо выписывают справки о том что болен. это всё

Отрицательное: вызвала врача на дом, т к по состоянию здоровья в поликлинику пойти не могу. Пришла врач через 2 часа ( 8 участок. Алевтина Ивановна, кажется), поднялась, сказала что боится собак( у меня в доме живет собака. овчарка.) и чтоб я сама пришла к ней в поликлинику. был еще случай. болели уши. отит. вызываю врача, чтоб осмотрела. она звонит по ДОМОФОНУ и спрашивает, есть ли температура и болят ли уши. Говорит, что ей лень подниматься, и чтоб я шла к ЛОРу. Уходит

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Позвонила в регистратуру, уточнить как принимает врач!!! Как всегда, ответили по хамски. На мой вопрос, почему вы так разговариваете, последовал ответ - Я вам уже десять раз повторила!!! Честно, хочется плакать, когда так с тобой разговаривают. Дорогая и уважаемая регистратура поликлиника №5! Родители звонят не просто так, от нечего делать, а потому что заболел ребенок (на душе и так плохо) и надо узнать расписание врача или номер телефона по которому можно записаться!!! Не надо быть такими злюками!!! Номер телефона 573-99-02 всегда короткие гудки!!!

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Положительное: Добрый день!Я в разные поликлиники города обращался.Бабушки наши живут в разных районах,а мы на Васильевском Острове.У меня не было никаких оснований жаловаться на поликлинику № 5.Спокойно всё объясняют.Кто пишет здесь гадости-сами следите за собой.И какими словами разговаривают некоторые.ПРИ ДЕТЯХ СВОИХ!Нельзя вести себя так.Работают люди и виден результат очень позитивный!Я сам слышал как Заведующий Вадим Сергеевич распекал нерадивых сотрудников,кабинет у лифта.И правильно он делает,что встаёт на защиту своих подчинённых.Вы себя как чувствовали,если бы Ваш шеф не защищал Вас?Спасибо ,что есть доктора .В других районах Ни ЛОРов,ни неврологов нет.Спасибо!

Отрицательное: Очереди в регистратуру мне не нравятся.Надо ещё сотрудников туда набрать.И окно ещё сделать,а то и два.

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Я вырастила детей, и внуков теперь спокойно привожу в Поликлинику № 5 и прекрасно вижу ,насколько изменилась эта поликлиника.Ведь в ней есть все специалисты и педиатры работают достойные.Внимательно всё разъясняют и лечат отлично.Обращалась к Заведующему,он был занят,в его кабинете были врачи,но он их выставил и мои проблемы все выслушал и полностью решил наши вопросы. Надо немного и с себя спрашивать,я свидетелем была как хамили родители медработникам и мне было неприятно.Терпимее надо быть и справедливыми к себе.Я знаю как обстоят дела в других детских поликлиниках.Наша лучше. Спасибо Зав.Поликлиникой за то,что у нас есть все специалисты

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Обращение: плановые посещения врачей и сдача анализов

Положительное: Спасибо огромное за высокий профессионализм и глубокую чуткость и внимание к деткам нашего педиатра участка №8 Семенковой Алевтине Ивановне и ее медсестре!Всегда все расскажут и покажут,проверят-правильно ли мамочка выполняла все рекомендации!Если что- успокоят и дадут ценные советы.Нам очень повезло,что на нашем участке такие квалифицированные врачи!

Отрицательное: А вот в регистратуре персонал-как на подбор!Всегда испортят настроение:с грудным ребенком приходится долго стоять ждать очереди в одно окно,ни разу не видела-работает второе окно на прием?Невнимательны,хамят постоянно,огрызаются!Неужели нет никакой управы на них? Сегодня еще и с процедурной удивили очень-где принимают анализы мочи и кала.Вышла медсестра забирать заполненный лоток с анализами со словами:"ООО-проснулись все,забегали!"И не взяла у нас баночку с мочой-сказала,что ее мало.Хотя мы не первый раз столько сдаем,нам говорили,что хватает даже если донышко прикрыто-минимум 10 мл.Что за самодеятельность и когда же это хамство прекратится?

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: цистит

Отрицательное: Доброго время суток,прошу вас обратить внимание на качество,компетентность врачей Детской поликлиники №5 Василеостровского района. Ремонт там сделали,а вот квалификацию мед персонала не проверяют,мало того что в регистратуре регулярно не трезвые сотрудники,так ни кого ни о чем не допросишься! И так ,у моего ребенка уже пол года плохой анализ мочи,на вопрос"почему"?! врач Семенкова Алевтина Ивановна и ее мед.сестра отвечали "плохо подмыли!",а оказалась что у нас восполнение мочевого пузыря (цистит),пол года была ремиссия которая и вызвал острый рецидив. Примите меры,обычная халатность может перевести к летальному исходу

Был ли полезен отзыв?

Катарина 2015-04-22
Непрофесионализм врачей данного учреждения уже привел не к одному летальному исходу. Как и следовало ожидать, ни одного врача за это не посадили, а только слегка пожурили. Берегите своих детей и, по возможности, не водите их в данное ЛПУ.


     

плохо← кликни

Обращение: плохой сон, сноговорение

Отрицательное: Добрый день! Плохие врачи,компетентными показались только невропатологи,невролог и врач Узи. Зав отделением хамоватая особа,постоянно опаздывает на работу. Вечные очереди к педиаторам. Многодетным не выписывают бесплатные лекарства. Прививки нормальные тоже только за Ваши деньги...

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Отрицательное: Проходила с ребенком врачей для яслей,всех прошли,отдали карту на оформление.Как и сказал врач,забрала ее через 2 дня(это быдо в середине декабря),в полной уверенности,что там все в порядке.В январе я наконец-то дождалась места в ясли,получила направление и понесла документы оформляться.В детском саду мне вернули карту,оказывается там нет ни заключения педиатра,ни подписи заведующей и ни одной печати!Я была в шоке!Я-то не в курсе,что там должно быть написано!Пришла в поликлинику и пошла сразу к заведующей.До конца ее приема оставалось минут15,но ее уже там не было минут10.Я ей обьясняю ситуацию,что так и так,а карту надо принести в сад через день.А она мне:ну вот когда врач сделает,он вам позвонит.Я ей опять обьясняю,что карта мне нужна через день,врача уже нет и может она сама заполнит.У меня вообще прием уже закончен,я не обязана ничего заполнять,карту передам врачу и он вам позвонит!-и все это на повышенных тонах.Ушла,но звонка ждать не стала и на след .день пошла к своему врачу,пришла к концу приема,подумала,что он все равно не будет во время заполнять.Оказалось,что заведующая ему ничего не передала!Но он без разговоров пошел в регистратуру,все заполнил,вынес и сказал,чтобы я подписала у заведующей.Я опять попала к ней в неприемные часы и что тут началось!Она сразу же отказалась подписывать,мотивируя,что прием окончен.Я ее стала упрашивать,что мы отсидели в очереди к врачу и потом его ждали,а завтра последний день.В общем уговоры не помогли,она начала кричать,что прием окончен,у нее других дел полно,а с картой надо пол часа сидеть проверять.Потом подключилась моя мама(она потом пришла),пошла уговаривать,та только орала.Мы сказали,сто не уйдем пока она не подпишет,а она сказала,что из принципа не подпишет и вызовет на нас полицию и убежала в другой кабинет.Мы подождали и опять пошли ее уговаривать,и после длительной перепалки она все же подписала,если это можно назвать подписью,поставила закорючку.Я ей: спасибо,за вымоленную подпись,а она мне :не нужно мне спасибо,свечку себе поставьте!Ну вообще это адекватный человек?Ну что бы рука отсохла подпись поставить,причем это их вина,они должны были месяц назад все сделать!Вечно бардак в этой поликлинике,что не мудрено с такой заведующей!

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: спасибо врачам.медсестрам поликлиники за их доброе отношение..особенно 3участку.людмиле вениаминовне и людмиле ивановне.за их профессиализм.чуткое отношение и любовь к детям!!!!!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: На 9 участке нет врача уже несколько лет. Никто не идет, там маленькая ставка... Дошло до того, что врач приходила в 22.45, была ситуация, когда приходил врач после инсульта, который бессвязно говорил, он вскоре скончался... При вызовах все время приходят разные врачи. Последний раз врач даже не измерила тем-ру, написала нормальную, указала не тот возраст, прочитать написанное в карте было невозможно... Обращаемся к платным врачам, т.к. не доверяем таким рекомендациям. Почему нельзя решить вопрос о том, чтобы участок был присоединен куда-то и получил педиатра, остатеся открытым.

Был ли полезен отзыв?

Юлия 2014-10-10
Сыну 2 года, числимся на 9 участке, участковый врач был первые 5 месяцев жизни ребенка, теперь уже 1,5 г. врача нет, приходится ходить к разным врачам, за результатами анализов ДАЖЕ ИЗ СЭС никто не следит, их НИКТО не просматривает из врачей! Получается, что мамочки должны сами забирать анализы регистратуре и идти на прием к врачу, но не у всех же есть столько времени. Когда уже будет постоянный доктор? Пытаемся ходить к одному врачу к Беловой или Кравчук, но тяжело подбирать день их приема по 9 участку, тем более не для профилактического приема, а по болезни ребенка. Как перевестись на другой участок? В поликлинике все неформально отказывают в переводе, ссылаясь, что трудная ситуация, зп маленькие и тп.. Но почему из-за этого должен страдать мой ребенок из-за того, что при болезни нас осматривают 2-3 разных врача и прописывают они разные курсы лекарств, в итоге у нас постоянные осложнения орви.


     

Отрицательное: Зав поликлиникой хамит и непрофессионально ведёт себя в своём кабинете. Может быть как врач он профессионал, но на руководящий пост не подходит. Раньше то порядка в этом мед заведении не было ,а сейчас полный развал. Врачи( Эндокринолог) позволяет себе уйти с работы на 20 минут раньше, это при полной записи ,зав поликлиникой её прикрывал как мог ,даже шли в ход слова врунья. Невозможно попасть к врачам, огромная очередь за час до открытия ,к ортопеду пытаюсь попасть в течении 4 недель ,и это после выписки ребёнка из больницы. Зав поликлиникой надо менять однозначно!

Был ли полезен отзыв?

Людмила 2014-12-19
Наталья! Зав поликлинникой № 5 на 7 линии Васильевского острова вообще то мужчина ,то есть он а не она. Вы у кого были? И пока этот заведующий будет защищать свой провинившийся перед больными детьми,и рыдающими мамочками мед персонал ,наша медицина будет хромать на обе ноги сразу. А хамство в этой поликлиники процветает. Сама наблюдала вчера,как регистраторша просто послала одну мамочку на своем рабочем месте. Прошло много времени после моей жалобы ,но кроме ремонта, в поликлинике ничего не изменилось. А заведующего однозначно нужно менять.Хам каких свет не видел.Куда смотрит райздравотдел? Рыба гниёт с головы. Вчера с дочерью неудачно сходили к офтальмологу ,даже к заведующему не пошла жаловаться.Негативный опыт был,уже понимаю что бессмысленно.

Людмила 2014-12-19
Про офтальмолога напишу позже ,потому что до сих пор не могу прийти в себя. Хотя выход из этой ситуации уже сегодня найден ,просто пошли к платному врачу и решили все свои проблемы-от диагностики до заказа очков. И пока мы мы-мамочки ,будем глотать свои слёзы ,и молчать НИЧЕГО В НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НЕ ИЗМЕНИТСЯ,

Юлия 2014-10-10
у нас вообще то мужчина зав. и хамит он знатно, особенно по телефону, выпросить направление к специалисту в городские консультационные центры невозможно, на всём экономят, один диагноз ОРВИ у всех педиатров, который потом перерастает в осложнения, если лечат не правильно!

наталья 2014-10-01
я была у нее на приеме.хамства не было! обьяснила все ясно .четко и понятно.может быть мы тоже будем смотреть на наше поведение.иногда себя ведем так.как буд-то нам все обязаны.у нас стало потребительское отношение к врачам.задумайтесь об этом.пр


     

Отрицательное: Невозможно попасть на узи. Очередь за час до открытия.Всего 7 номерков.Когда же закончится этот гребаный совдеп

Был ли полезен отзыв?

Людмила 2014-02-19
У у главврача висит огромное объявление, что по поводу номерков нужно обратиться в регистратуру.

Светлана 2014-01-04
Надо к глав.врачу идти, сразу запишут.


     

Положительное: Очень хорошие лор врачи, мало где таких нынче встретишь.

Был ли полезен отзыв?

Татьяна 2014-09-25
Да, оба лора очень внимательные и профессиональные. Рязанова и Алексеева. Но попасть можно только по записи. С синуситом ребенку ждать тяжело даже несколько дней, а очередь доходит до трех недель... Врачи хронически перегружены. Все годы наших обращений. Мечта - два кабинета... Пусть даже за деньги, но быстро и около дома. Сейчас вынуждены были договориться о процедурах далеко от дома...Не хватает терпения боротьс яза бесплатную медицину.

Людмила 2014-02-19
Отличный врач- Лор Рязанова ,внимательная ,отзывчивая, настоящий профессионал в своей работе. . Моя первая дочь у неё наблюдалась, выросла, пришли со второй. .Побольше бы таких врачей!

Анастасия 2013-11-12
Действительно так хороший ЛОР врач работает очень внимательная.


Показать еще