Отзывы о Городская поликлиника № 111

Средняя оценка
Оценили 84 человека

2.8 плохо

Состояние учреждения
3.0
Комфорт ожидания
2.0
Оборудование
2.6
Компетентность врачей
2.7
Медперсонал
2.6
Местоположение
3.7
Цена/качество
2.6

Мы приглашаем Вас высказать свое мнение, а также принять участие в дискуссиях через комментарии. Приветствуем открытость в отзывах. Администрация учреждения при желании может ответить на Ваш отзыв.

или

Вы владелец учреждения?

84 2.8 5 1 27

197349, Санкт-Петербург, ул. Ольховая, д. 6, Приморский район, метро Комендантский проспект

+7 (812) 348-99-85 справочное

Перейти на страницу учреждения

Всего отзывов (27)

Последние отзывы

     

плохо← кликни

Обращение: Боль в ступне

Положительное: В этот раз ничего. Ушла со слезами и негодованием!

Отрицательное: Хирург Хан Ф.М. — ужасный врач, под дверью кабинета которого можно умереть, а он и не заметит. Такие же и мед.сестры в его кабинете. С острой болью не принял, заставив сидеть под дверьми кабинета более 3 часов. Я же не по записи. Уж извините, но заранее я не могла предположить, что разболится нога. Запись ближайшая только через 2 недели. Придется идти к платному хирургу. Но если честно, посидев 3 часа перед его кабинетом, поняла, что и желания нет идти к такому «врачу». Отвратительное отношение, такое ощущение, что мы для него не люди. Обидно, что приходится сталкиваться с такими врачами. Ведь не от хорошего самочувствия приходишь в поликлинику, в душе и так переживания о причине недомогания, а здесь сталкиваешься с полнейшим равнодушием. Хотела бы пожелать таким врачам встречать по жизни таких же людей — жестоких, равнодушных.

Был ли полезен отзыв?

Алевтина 2017-05-27
парадоксальная ситуация у вас- острая боль и вы смогли высидеть 3 часа?!? какая-то странная получается "острая" боль! я являюсь пациенткой Врача хирурга Фарук Хана и очень довольна, что именно он ведёт меня! да к нему сложно попасть, потому что он Врач с большой буквы- думаю со мною согласятся многие пациенты поликлиники N111!


     

хорошо← кликни

Обращение: жалоба на тяжесть в правом боку Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Врач-терапевт Винсинбаева назначила УЗИ и сказала, что медсестра позвонит, когда запишет меня. Было это в середине декабря 2016 года. Сегодня 4 февраля 2017 года. Мне никто так и не позвонил.... Жду! Самочувствие ухудшается, не знаю уже что делать!!! Просто издевательство, а не лечение. Никакой помощи так и не получила в поликлинике №111.

Был ли полезен отзыв?

     

Обращение: Необходимо было получить направление на УЗИ у терапевта Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Положительное: Ранее посещала кабинет физиотерапии, понравилось все. Спасибо персоналу

Отрицательное: Совсем по-другому обстоят дела в кабинете терапевта. Для получения направления на УЗИ пришлось отсидеть в очередь 1,5 часа. В процессе ожидания стало ясно , что нет никакой дисциплины, творится полный хаос в больнице. Те что понаглее заходят к медсестре без очереди, потом оказываются на приеме у терапевта. Что за отношение врача к сидящим в очереди людям преклонного возраста, еще и с температурой??? Наш Врач по участку был в отпуске, поэтому нас передали молодому врачу , которая может опоздать на работу минут на 15, потом залетев в кабинет, даже не извинившись, начинает на ходу снимать верхнюю одежду и вызывать на приём одновременно. Людей тьма, очередь практически не движется. Через 1,5 часа ожидания, решила зайти к медсестре. Очень вежливая молодая девушка сказала что талонов нет, нужно прийти через неделю к началу приема и она мне выдаст талон на эту жу дату. Записала мой мобильный телефон, в блокнот записала меня в очередь (причём сказала что я первая на данный вид УЗИ). Я Отложила все дела, пришла в назначенный день как договаривались и тут она мне говорит, что с сегодняшнего дня врач заболел. Всего 2 врача- один отдыхает, другой болеет!))) обещали позвонить как только хоть один выйдет , но прошло больше 2-х недель и звонка так и не было. Придётся идти в платную клинику. А говорят ведь что медицина бесплатная)))))) конечно да, но был бы шанс попасть

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Положительное: Невозможно вызвать врача на дом. Звоню второй час: линия занята. В регистратуре бросают трубку, в лучшем случае выслушают и скажут, что помочь ничем не могут.

Отрицательное: РАВНОДУШИЕ!

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Обращение: Как всегда нет врача на месте в рабочее время. Специализация/отделение: Диагностика

Отрицательное: Часто посещаем эту поликлиннику, так как четверо детей и приходится ходить по многим специалистам. Вот в данный момент сидим у 222 кабинета, так как хотим попасть в него, время сейчас 09:44, надпись на кабинете гласит "кабинеты 220, 221, 222 временно работают с 9 утра". Очередь огромная т.к. все идут сдавать кровь в 220 и принимает всего один врач. Что за фигня с этой поликлинникой? Один раз пришел с детьми кровь сдавать, врачей не было на месте целый день, позвонил из поликлинники в регистратуру и мне там сказали что " сегодня никого не будет" я тогда вообще охренел и побежал жаловаться к заведующей, мы с ней немного поругались и приняли у меня детей ра первом этаже, там где берут кровь из пальца. Вообщем в этой поликлиннике нет ответственных за персонал и ни кто не хочет отвечать за это. Уже со многими ругался и все с рук сходит. Достали ...

Был ли полезен отзыв?

     

Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Вызвала врача на дом своей маме,ей скоро 86 лет.Терапевт Малеева пришла на вызов как всегда без бланков(подобный случай был и со мной,требовалась госпитализация,но у нашего терапевта не оказалось напрвлений).Врач предложила пожилому человеку на следующий день прибежать к ней на прием,а там она быстренько выпишет направление на анализы.Почему мы вызываем врача на дом ? Человек с трудом передвигается по квартире и не всегда есть кому бегать за направлениями, а если у нее никого нет ? Одно дело занести перед работой анализы,но так как бланков не было,нужно еще попасть на прием,а это не всегда так быстро и просто.

Был ли полезен отзыв?

     

хорошо← кликни

Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Положительное: Была пока только у двух докторов, терапевта Бурениной и зав. физиотерапевтическим отделением (фамилию не помню). Очень милые, доброжелательные женщины, все жалобы выслушали, все направления на анализы и к другим докторам выдали.

Отрицательное: 1) ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ (НОМЕРКИ ИГНОРИРУЮТСЯ): К терапевту Бурениной за 3 дня взяла номерок на сайте на 19.02.2016 к 16:00, то есть я должна была быть первой в очереди. Когда я пришла 19.02.2016 в 16:00, оказалось, что прием ведется в порядке живой очереди (к моменту моего прихода было уже около 10 человек в очереди). В итоге я зашла в кабинет Бурениной только в 17:40! Специально спросила у Бурениной, почему я не имела приоритета в очереди, ведь у меня номерок. Ответом было, что эта система в поликлинике пока не работает, возможно когда-нибудь заработает. Мои комментарии: система номерков прекрасно работает в поликлиниках Невского района, там врачи сами отслеживают людей в очереди с номерками. 2) НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ ОНЛАЙН ИЛИ ПО НОМЕРУ 573-99-15: Мне нужно было записаться к неврологу, в регистратуре сказали, что можно записаться на сайте или по многоканальному телефону 573-99-15. На сайте оказалось, что у неврологов недоступны номерки в принципе, то есть остается вариант записи по телефону 573-99-15. Звонила 20.02.2015, была 20 в очереди, когда дождалась ответа, оператор сказал, чтобы звонила 24.02.2015. Звоню 24.02.2015, а там просто сообщается, что все операторы заняты, перезвоните позже. И я не могу дозвониться уже больше 3 часов.

Был ли полезен отзыв?

     

Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Пришла за выпиской по медицинской карте к главному терапевту, на что я услышала в свой адрес только хамство и ругань. Было сказано что эта выписка платная!хотя это не так. Было проявлено не высококвалифицированное умение пользоваться нужной информацией в регистратуре, на что и главный терапевт оказался таким же. Прошу начальство присмотреться к врачам, а именно к тому ,как врачи относятся к своей работе и к людям которые приходят к ним за помощью.

Был ли полезен отзыв?

Яна 2016-01-17
Не дозвониться по телефону 5739915, после рекламы сбрасывают трубку.


     

отлично← кликни

Обращение: Постоянная заложенность носа Специализация/отделение: Отолорингология

Положительное: В онлайн-регистратуру дозвонилась с первого раза, меня сразу же записали на приём к Миптахову Фариту Миланоровичу. Врач очень приятный, понравился. Сразу же направил на рентген. После рентгена сказал вернуться к нему за вердиктом. Назначил лечение, ещё раз осмотрел и отпустил. Приёмом очень довольна, работники в регистратуре были доброжелательны, всё понравилось. Спасибо!

Отрицательное: Рентгенолог оказалась менее позитивной и ругалась за то, что я не правильно стояла/прислонялась к аппарату во время снимка, что несколько удивляет, т.к. я никогда этого не делала.

Был ли полезен отзыв?

     

плохо← кликни

Специализация/отделение: Неврология

Отрицательное: Пришла в больницу с болями в спине к дежурному врачу, который напривил меня к неврологу. В регистратуре записалась на ближайшее время к Бану. Через два дня я отпросилась с работы, и пошла на прием. Когда подошла моя очередь, захожу в кабинет врача, а он говорит: прием закончен. Я в недоумении, как такое может быть, ведь у меня талончик на определенное время...причем после меня сидели люди также на прием к нему. Попросила, чтобы осмотрел меня, потому что у меня сильные боли в спине, уже пять дней я мучаюсь, и чем лечиться я не знаю. В ответ он ответил, что ничем помочь не может... Я чуть ли не плачу, говорю, что отпросилась с работы и приехала в больницу, всё же надеялась на помощь. Он, смотрел что то в своем телефоне, после чего сказал что сдает кабинет другому врачу и я могу обратиться к нему, и ушел. Я в шоке! При обращении в регистратуру, недовольным тоном мне ответили, что врач уйти не может, и четких объяснений я так и не получила. Я поняла что помощи не дождусь и пошла ждать следующего врача вместе с другими людьми. Просидела еще 40 минут у кабинета, другой врач так и не подошел. Причём, непонятно было, примет он или нет, потому что талончик у меня к другому врачу. В итоге оказалось, что в больнице началась конференция!!! И пациентов просто бросили в ожидании! Никто никого не предупредил, и неважно, записывался ты заранее или нет, отпрашивался ли с работы, и то, что ты с болью просишь помощи.... Я поняла, что смысла ждать нет... Я уже сидела больше часа, когда вернется врач неизвестно, я опаздывала на работу. Посмотрела ближайшее время к другому неврологу, свободные талоны были через 2 недели... Естественно, мне пришлось идти к платному врачу, потому что терпеть боль уже не было сил. Я не знаю, читает ли руководство больницы отзывы пациентов, вы давали клятву, и мне безумно обидно за такое отношение к людям в этой больнице!!!

Был ли полезен отзыв?

Аноним 2015-12-07
Нужно было прямо при враче набирать номер страховой компании и жаловаться туда, на неоказание помощи, тогда вас бы сразу приняли.

Татьяна 2015-11-09
Сейчас во всех поликлиниках и консультациях Приморского р-на такой бардак.Ближайший талончик через 2 недели. Как достала эта наша медицина. Лечить не лечат,анализов не назначают нужных. Ходила платно, врач такая же , только вежливая и улыбалась.


     

Специализация/отделение: Неврология

Отрицательное: Записалась на прием к неврологу Бану А.В. через Интернет. При этом сообщила свой телефон и электронный адрес. Сегодня утром пришла на прием в назначенное время, а в регистратуре мне сказали, что врач уволился. Прием, соответственно, отменяется. Сообщить об отмене приема по телефону или электронной почте никто в поликлинике не удосужился. В записи на прием к другому врачу мне отказали - номерков нет. Ждала этого приема 2 недели, теперь неизвестно когда попаду к врачу. Искать платного врача? У нас теперь очень любят давать такие советы. Но я на пенсии и бесплатное лечение оплатила налоговыми отчислениями в течениемногих лет.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Быстрее сдохнешь, чем попадешь туда

Был ли полезен отзыв?

2015-10-16
По телефону не дозвониться вообще в принципе))


     

плохо← кликни

Обращение: Рентген

Отрицательное: Не организована работа рентген кабинета, один пациент за полчаса делает снимок, очень долгое ожидание

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Позвонила для записи к окулисту. Ответили на ближайшую неделю нет. Я спрашиваю,а как записаться?? Позвоните в регистратуру,спросите,когда они номерки выложат. Естественно ,в регистратуру дозвонится невозможно. А по сему--замкнутый круг. Типа пошли подальше,идите к платному.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Я беременная девушка пришла на осмотр к лору и окулисту, спросив как попасть к врачу, в ответ на меня посмотрели с такой ненавистью и злобно по хамски ответили: вообще то! беременные! только по понедельника талоны! Я разволновалась, давление поднялось....Здоровье ребенка мне важней. Как снова туда идти мне страшно. Не ужели сложно распечатать объявление, что прием беременных в такие то дни!!!???

Был ли полезен отзыв?

     

Положительное: Хочу поблагодарить весь персонал учреждения . Посещая много лет врачей разных пракик . встречала только отзывчивых . внимательных профессионалов. Спасибо Всем за Ваш нелегкий труд!

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Несколько раз обращалась за помощью к врачу Шепелеву. Рекомендую его только если вам нужен больничный, но не мед. помощь. "Картину" видит без расспросов, очень быстро назначает лечение, всегда спешит в общении с пациентом, но к себе относится очень обстоятельно. Например, прием в кабинете начинает минут на 15 позже, пока не разложит по ящикам принесенное в портфеле, не расправит верхнюю одежду на плечиках и т.д. Все это время пациент стоит в кабинете, т.к. сесть ему не предлагается. А потом уже скороговоркой принимает. Но это не главное. Этот доктор, едва услышав особенные жалобы, говорит: "быстренько пишем отказ от госпитализации, а то вы потом еще в суд пойдете". Предлагаю ему объяснить, может и правда в больницу надо, но он неопределенно так: "это как хотите, сейчас пациент сам за себя отвечает, можете не ехать. Нам главврач говорит, если такие симптомы - сразу госпитализация. А ваш отказ я сохраню". Вот и решай, ехать после этого или нет. Заинтересован только, чтоб его не задело, а что там с тобой на самом деле - какая разница?

Был ли полезен отзыв?

Екатерина 2014-10-31
У меня этот же терапевт участковый. Лично мне и моему мужу он назначил правильное лечение. Всегда если есть сомнение лучше обратиться к 2-м специалистам. Как говорится, все познается в сравнении...


     

Положительное: По поводу невозможности записи по телефону. Ну, не знаю :) Дозвонился с первого раза. Записался к хирургу и урологу. На удобное для меня время. Хамства и некомпетенности на приеме не заметил. Оно конечно, маловато статистики, и всё же.

Был ли полезен отзыв?

Петр 2014-12-29
Спасибо за ваш комментарий а то все рады старатся грязью облить врачей


     

Отрицательное: Врач отправила на флг подозревая воспаление легких, на направлении написала срочно. Когда я сделал снимки сказали, что опишут через 2 (ДВА) дня. И это норма я так понял.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Женщина с дипломам, врачом ее назвать просто язык не поворачивается, Тимаева терапевт вызывает здоровое удивление у нездоровых людей, имевших несчастье обратиться к ней за помощью. Я в очереди была предпоследняя, до конца приема еще 55 минут, мне уделили не больше минуты, приложив 4 раза стетоскоп к груди. Вердикт- все нормально, свободна. Хочется спросить- почему кашляю до слез, почему температура 39,6, пытаюсь, но у врача оказывается НЕТ времени. Этот так называемый врач в том году пропустили у меня воспаление легких, лечила долго и безуспешно, благо я, услышав отзывы в коридоре, обратилась к пульманологу( Истоминой), которая даже без рентгена сразу поставила мне правильный диагноз. А сейчас мой ангел-хранитель пульманолог на учебе, поэтому придется искать врача- ведь теперь я точно убедилась, что наш участковый терапевт в кабинете вместо мебели. Интересно, а своих родственников она также "лечит"?

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: В кабинетах по забору крови работают редкостные хамки. Хором (их в кабинете сидело трое) кричат на пициентов. Набролисиль на меня, потому что я спросила в каком кабинете оставлять баночки с анализами, лаяли как три собаки :"Там! (это вместо того,чтобы просто назвать номер кабинета) Что мы каждого за руку должны водить, какие интересные, приходят, самим поискать сложно..." и всё в таком духе. Это при том, что я не врывалась к ним без очереди, честно отстояла за всеми бабулями и беременными, я тоже беременна, но не требую к себе лишнего внимания, просто очень деликатно дождалась очереди и спросила. Выскочила от них в полнейшем шоке, что вот так просто можно на человека наброситься за простейший вопрос. Уже вышла на улицу, но решила вернуться, зашла к ним и очень спокойно попросила учиться разговаривать с людьми спокойно, а не орать. Всем желаю благополучных и как можно более редких визитов в поликлинику и пусть вам как можно реже портят настроение озлобленные люди.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Обратившись к своему терапевту за стандартной справкой о состоянии здоровья для гинекологии господин Шелепов А.В. заявил, что делает мне одолжение выписывая данную справку, что за этой бумажкой я должна идти к ПЛАТНОМУ терапевту. Вопрос, почему к платному?!!! Я обратилась по своему адресу по своему участку, честно отсидела в очереди 2 часа 20 минут. Видимо если тебе до 45лет ты не имеешь право пользоваться бесплатной медициной, а остальные бабуси и дедуси - пожалуйста, заходите. К выше сказанному, ув.терапевт Шелепов А.В. даже не взглянул ни в один из моих анализов и крайне разозлился, когла я попросила расшивровать ЭКГ.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: 21.05 талончик к урологу на 09.00, в очереди первый, на прием попал только в 09.30, как будто так и надо, на работу с опозданием прибывать в порядке вещей! ни какой дисциплины.

Был ли полезен отзыв?

Катерина 2014-10-08
Это вам не частная клиника!Где на пациента по 30 минут, а то и час!Время на талоне приблизительное!И пол часа это вам еще повезло!Ходите к платному врачу там вас будут принимать в любое время!А в бесплатной поликлинике врач тратит столько времени сколько требуется!Кому то 5 минут, а кому то и часа мало!


     

Отрицательное: Ничего не изменилось с советских времен. Так же не дозвониться в справочное, а при вызове неотложки (когда t 39,5 у невестки) просто посоветовали принять жаропонижающее. Пришлось повысить голос, чтоб все - таки приняли вызов. Желаю всем здоровья и как можно реже обращаться в наши поликлиники.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Ж**а, а не сервис. Дозвониться до поликлиники - утопия.

Был ли полезен отзыв?

Мария 2014-10-30
Да, невозможно. Но не могу сказать, что они не берут трубки. В справочном всегда чередуют телефонного пациента и реального в очереди.


     

Отрицательное: Ни один телефон не работает, звонок проходит, его тут же сбрасывают. Вызвать врача на дом практически невозможно. Чтобы врач пришел, нужно самому пойти в поликлинику и вызвать. При этом в регистратуре на жалобу о телефонах делают вид, как будто "а чего вы хотели? Так и должно быть. Как вам вообще могло прийти в голову, что можно просто позвонить". Не стоит и говорить о том, что работники регистратуры вежливостью не отличаются. А что делать людям, которые не в состоянии дойти до поликлиники? Или больным гриппом? Заражать всю больницу? Видимо, веской причиной для прихода врача на дом служит только смерть, и то, наверное, попросят вызвать скорую.

Был ли полезен отзыв?

     

Отрицательное: Ну и быдло работает в этой онлайн регистратуре

Был ли полезен отзыв?

Показать еще