Городская стоматологическая поликлиника № 33

1
Адрес

197341, Санкт-Петербург, пр. Королёва, д. 3, корп. 1, Приморский район
метро Пионерская — 850 метров

Телефон
+7 (812) 301-31-85 справочное

Часы работы
Сейчас открыто
пн-вс 08:00-20:30

Официальный сайт
http://gsp33.ru/

Средняя оценка
Оценили 299 людей

3.6 хорошо

Состояние учреждения
3.7
Комфорт ожидания
2.8
Оборудование
3.6
Компетентность врачей
3.8
Медперсонал
3.8
Местоположение
4.3
Цена/качество
3.5

Вы владелец учреждения?

299 3.6 5 1 116

Отзывы об учреждении

Все (116) Отличные (18) Хорошие (20) Плохие (15)

или

Как добраться

Медицинские услуги

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Диагностика
Ортопедия
Стоматология
Терапевтические услуги
Хирургия

ДИАГНОСТИКА

Рентген

Последний отзыв

     

плохо← кликни

Обращение: регистратура

Отрицательное: хамство в регистратуре, отношение к пациентам, организация. Сегодня, 11 ноября, в 12-50, пришла в поликлинику. Подошла в регистратуру чтобы узнать карточка уже у врача или надо забирать карту из регистратуры. Оказалось что нужно заказывать для этого нужно назвать № карты. Протянула регистраторше карточку с номером, но та делала вид что меня нет. Подошла вторая сотрудница и они начали обсуждать что за платное отделение они работать не будут. Я простояла еще некоторое время, но меня упорно не замечали. Когда я спросила когда мне отдадут карту, первая регистраторша мне просто нахамила. Когда я спросила ее фамилию, ее смелость куда-то исчезла, и фамилию она так и не назвала. В ответ на то что я обращусь к глав.врачу ответила, что ей плевать, она стажер. Не знаю, что там за глав.врач в этой поликлинике, но такое отношение мед.персонала и к пациентам и к нему самому, вызывает сильное недоверие к его профессиональным качествам. Месяц назад я пыталась записаться к стоматологу через регистратуру, но в регистратуре этой поликлинике к врачам не записывают, записывает дежурный врач. 2 часа отстояла в очереди к дежурному врачу и ушла так и не попав на прием. За 2 часа очередь продвинулась на 2х человек, и одну "беременную" прошедшую без очереди. Я подошла к мед.сестре и попросила меня записать к врачу, без осмотра у дежурного, т.к. острой боли у меня нет, а 2 часа я уже подарила этой поликлинике, и больше стоять не могу. Но в этот момент прискакала деж.врач, которая в очередной раз куда-то надолго убегала, и начала орать, что мед.сестра меня не будет записывать, и запись в обязательном порядке только через осмотр дежурного врача. Я так и не поняла зачем? Она одна понимает что происходит во рту у пациентов? Остальные врачи сверлят только там где она скажет? По телефону в стоматологию тоже не записывают. Записалась я через интернет. А каким образом попадают к врачам этой поликлиники пациенты у которых компьютеров и интернетов? Очень надеюсь что администрация поликлиники примет меры к своему стажеру, работавшему 11 ноября 2017г. в 12-50 в регистратуре. И объяснит, что она на работе, и что существует этика общения, если уж не корпоративная, то хотя бы общечеловеческая. Также хотелось бы чтобы в поликлинике уже порядок в плане записи к врачам, и чтобы очередь к дежурному врачу двигалась за счет принятых пациентов, а не ушедших, так и не дождавшись своей очереди. Т.к. я это наблюдала и в прошлом году, люди даже с острой болью уходили из очереди, т.к. очередь не двигалась. Врачи постоянно перебегали из кабинета в кабинет, и в свою комнату отдыха или раздевалку, врачи заказывали пиццу, как оказалось, а очередь не двигалась. Вернее двигалась за счет покидавших ее пациентов, так и не дождавшихся приема.

Был ли полезен отзыв?

Показать еще отзывы (116)


  Посоветуете друзьям?
Кликните на иконку соцсети, чтобы поддержать данное учреждение и помочь сделать его сервис еще лучше!