Отрицательное: Хамы и грубияны, что лор, что медсестра. Пришли на прием без записи, у ребенка на выходных была температура и заболело ухо, в пн с утра пошли к лору, взяли статталон, подходим - на кабинете табличка "проветривание", ждем, обычно проветривание длится 15-20 мин, прождали полчаса, муж пошел в регистратуру узнать когда же придет врач, возвращается, говорит, что врачу позвонили, сейчас должен подойти, прошло еще мин 15, приходят с медсестрой недовольные. Осматривает ребенка, говорит отит, пишет что то на бумажке, прошу оформить больничный, на что врач прямым текстом говорит, что больничный не даст, тк не надо было ходить в регистратуру "жаловаться", чтоб шли к педиатру, пусть она выписывает. У...
— читать полностью
Отрицательное: Хамы и грубияны, что лор, что медсестра. Пришли на прием без записи, у ребенка на выходных была температура и заболело ухо, в пн с утра пошли к лору, взяли статталон, подходим - на кабинете табличка "проветривание", ждем, обычно проветривание длится 15-20 мин, прождали полчаса, муж пошел в регистратуру узнать когда же придет врач, возвращается, говорит, что врачу позвонили, сейчас должен подойти, прошло еще мин 15, приходят с медсестрой недовольные. Осматривает ребенка, говорит отит, пишет что то на бумажке, прошу оформить больничный, на что врач прямым текстом говорит, что больничный не даст, тк не надо было ходить в регистратуру "жаловаться", чтоб шли к педиатру, пусть она выписывает. У ребенка перед приемом была небольшая температура, т.е. по сути нам пришлось с больным ребенком с температурой идти на прием, тк педиатра не вызовешь - не его компетенция, а врач видите ли обиделся, что его выдернули с чаепития или откуда то еще на работу, и больничный отказывается оформлять. Муж попытался добиться справедливости и в какой то момент обратился к врачу на "ты" (все было в корректной форме, без оскорблений и прочего, из серии "послушай, почему..."), что тут началось, медсестра начала орать как потерпевшая и оскорблять!!! моего мужа, взрослая, приличная с вижу женщина, начала обзывать!!! его и орать чтоб мы проваливали, и все это при ребенке... Мы сказали, что будем жаловаться, на что врач ответил "идите жалуйтесь" и сам начал звонить куда то со словами "сейчас к вам придут агрессивные пациенты...", пытаясь свалить на нас вину в произошедшем. Пошли к заведующему, но его в кабинете не оказалось, сказали будет позже, тогда муж решил позвонить на горячую линию в министерство здравоохранения, там вызов приняли, срок рассмотрения около месяца. А за больничным в итоге пришлось идти к педиатру, повезло что наш врач еще не успела уйти, хотя прием ее уже был закончен.
Р.С. Через какое то время звонил заведующий поликлиники уточнить детали инцидента, сказал, что такого конечно не должно быть и что он разберется с врачом.
