Поликлиника № 13, отделение поликлиники № 14 для взрослых

4

Адрес
194044, Санкт-Петербург, ул. Тобольская, д. 4 , Выборгский район
метро Выборгская — 400 метров

Телефон
+7 (812) 542-69-45 справочное
+7 (812) 542-47-85 регистратура
+7 (812) 542-47-85 вызов врача на дом

Часы работы
пн-пт 07:30-20:00
сб 09:00-15:00

Официальный сайт
http://poliklinika14.ru/

Запись к врачу

Средняя оценка


Оценили 68 людей

3 хорошо

68 3 5 1 19

Состояние учреждения
3.7
Комфорт ожидания
2.5
Оборудование
2.8
Компетентность врачей
2.8
Медперсонал
2.7
Местоположение
3.7
Цена/качество
2.6

Вы владелец учреждения?

Оцените Напишите отзыв


Адрес на карте


Медицинские услуги

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Диагностика
Инфектология
Неврология
Отолорингология
Офтальмология
Пульмонология
Терапевтические услуги
Урология
Физиотерапия и ЛФК
Хирургия

Врачи учреждения


Отзывы о Поликлиника № 13, отделение поликлиники № 14 для взрослых


    1.7 плохо

Врач: Иванов Антон Марьянович
Обращение: ангина

Положительное: в регистратуре все говорят чётко, доброжелательно, быстро

Отрицательное: Врач Иванов А.М. при хроническом тонзиллите выписал таблетки иммуноподдерживающие и ибупрофен, на анализы направить не посчитал нужным. Состояние мужа было ужасным, купили антибиотики, которыми обычно лечим ангину. На назначенном приеме после 4х дней болезни муж сказал, что еще пьет антигриппин, температура 37,1-37,4, слабость и плохое самочувствие, а в ответ получил закрытый больничный со словами :"не вижу ничего кримминального". Больничный муж берет крайне редко, у врача Иванова был впервые. Отвратительное отношение к больным. Мало того, что не лечат, так даже больничный закрывают больному человеку.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

    4.7 отлично

Положительное: Быстро,компетентно,внимательное отношение,спасибо.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

    2.0 плохо

Положительное: Поликлиника №13 находится недалеко от дома, удобно добираться. Но это единственные положительные моменты данного учреждения.

Отрицательное: К сожалению, как бы ни комфортно было расположение, посещения имеют нулевой, если не отрицательный, результат. В справочной по телефону отвечают редко, а когда берут трубку, то предоставляемая информация не соответствует действительности. Единственное, что в состоянии выдать справочная, это "по всем вопросам к своему терапевту" и часы приема терапевта. Про форму обращения, думаю, даже говорить не стоит. На счет терапевтов примерно такая же картина. Если посетить его с целью получения направления на анализы, то они искренне удивляются и ругаются, почему к ним и почему они должны выдавать направления. К слову, не ясно почему клиенты должны мед.работникам рассказывать кто за что у них отве...

Отрицательное: К сожалению, как бы ни комфортно было расположение, посещения имеют нулевой, если не отрицательный, результат. В справочной по телефону отвечают редко, а когда берут трубку, то предоставляемая информация не соответствует действительности. Единственное, что в состоянии выдать справочная, это "по всем вопросам к своему терапевту" и часы приема терапевта. Про форму обращения, думаю, даже говорить не стоит. На счет терапевтов примерно такая же картина. Если посетить его с целью получения направления на анализы, то они искренне удивляются и ругаются, почему к ним и почему они должны выдавать направления. К слову, не ясно почему клиенты должны мед.работникам рассказывать кто за что у них отвечает и что у кого входит в обязанности. Если же посетить в простуженном состоянии, то лечения ждать не стоит: диагноз пишется с потолка без привязки к симптомам, лекарства выписываются по максимуму от всего, причем сразу антибиотики желательно и гормональные. На мой взгляд врач при назначении таких медикаментов должен бы пояснять ЧТО выписывает и условия применения (какие-то нельзя отменять в течение 5 дней, а то бессмысленно, например), но наши врачи не отвечают на вопросы и вообще никому ничего не должны. В поликлинике нет необходимых специалистов (все есть в 14 поликлинике, но туда сложно добираться), а те что есть совершенно некомпетентны и бесполезны. Вишенкой на торте я считаю то, что здание заметно подремонтировали, установили автоматический пандус для колясочников... но учитывая то, что в регистратуре сотрудницы не справляются с работой на компьютере и, кажется, это единственная поликлиника, в которой до сих пор отсутствует практика электронных талончиков и записи через интернет, думается мне, что это муляж или дорогое приобретение, которым никто в здании не знает, как использовать. Хорошо для них, что кому реально нужна медицинская помощь, вряд ли к сюда уже придет. Помощь получить в данной поликлинике невозможно. А чтобы хоть чего-то добиться требуется оооочень много здоровья.
Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

    2.4 плохо

Обращение: Тонзиллит
Специализация/отделение: Диагностика

Положительное: Врач рентгенолог, рыжая леди из регистратуры ( извините, не знаю имени) но она очень добрая и отзывчивая. И врач Саладин ( квартирные вызовы)

Отрицательное: Ужасная поликлиника. Все начинается с записи на приём. Там сидит максимально неприветливая женщина, которая ненавидит всех вокруг, разговаривает таким тоном, что уже и идти ни к кому не хочется. Так уж случилось, что посев мочи на чувствительность нужно отдавать ей, вы бы видели сколько брезгливости было в ее выражении лица. Затем регистратура, там сидят довольно приветливые женщины, к ним нет вопросов, за исключением того, что они сразу говорят про диспансеризацию ( добровольная сдача кучи анализов и осмотр разных специалистов, чтобы каждый гражданин мог узнать что то чего он ещё, возможно, о себе не знает. Проводится раз в 4 года). А теперь о врачах. Терапевты-все как на подбор. Архипов...

Отрицательное: Ужасная поликлиника. Все начинается с записи на приём. Там сидит максимально неприветливая женщина, которая ненавидит всех вокруг, разговаривает таким тоном, что уже и идти ни к кому не хочется. Так уж случилось, что посев мочи на чувствительность нужно отдавать ей, вы бы видели сколько брезгливости было в ее выражении лица. Затем регистратура, там сидят довольно приветливые женщины, к ним нет вопросов, за исключением того, что они сразу говорят про диспансеризацию ( добровольная сдача кучи анализов и осмотр разных специалистов, чтобы каждый гражданин мог узнать что то чего он ещё, возможно, о себе не знает. Проводится раз в 4 года). А теперь о врачах. Терапевты-все как на подбор. Архипова.Н не хочет выписывать, попадала к ней несколько раз, один раз я 3 недели сидела на больничном, будучи в нормальном состоянии, потому что она говорила мне что пока я от ЛОРа не принесу справку она меня не выпишет!!!! К ЛОРу, естественно не записаться, пришлось оплачивать платный приём, чтобы выйти на работу. Господин Лемеш бесконечно дефилирует по поликлинике взад и вперед после каждого пациента. К нему сидит очередь, он примет одного и уйдёт, потом ещё одного и уйдёт и так целый день. И выхожу я из поликлиники, смотрю-курит. Его люди сидят ждут! Третий врач тоже мужчина не помню как его зовут. Он вообще какой то несобранный. Один раз к нему попала с сильным кашлем, сказала никак не могу от приступа кашля избавиться. Говорю " кашляла так, что разболелась голова, я выпила Пенталгин Н ( а он по рецепту продуется, так как кодеиновый) и кашель прошёл" он сидел думал думал и говорит " ну что то кроме кодеиновых приправила, мне на ум ничего не приходит"
Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

Комментарии к отзыву (1)

Алексей 2017-06-01

Это аналог отзыва на сайте prodoctorov.ru (https://prodoctorov.ru/spb/lpu/11422-poliklinicheskoe-otdelenie-13/) Отзыв не соответствует действительности, сайт Про Докторов уже опубликовал по нему официальное опровержение. Уважаемая Таисия, вы должны понимать, что несете ответственность за ту информацию, которую размещаете публично. Регистратура не занимается сбором анализов мочи. У всех регистраторов есть бейджики. Диспансеризация проводится в полном соответствии с действующими руководящими документами, является одной из основных задач любого амбулаторно-поликлинического учреждения. Пациент может отказаться от прохождения диспансеризации полностью, либо частично. При прохождении диспансеризации результаты исследований, выполненные в других учреждениях, рассматриваются врачом, а решение о необходимости повторного исследования принимается индивидуально. Врач-терапевт участковый Лемеш А.Б. не курит. Сроки ожидания не превышают установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи - 14 календарных дней, кстати при наличии больничного консультация специалиста может проводиться по согласованию с лечащим врачом хоть в тот же день. Вопросы фармакологии комментировать вовсе бессмысленно, добавлю только, что кодеин как препарат от мучительного непродуктивного кашля применяется во всем мире уже лет сто и актуальности своей не потерял.

    4.1 хорошо

Обращение: Простудное заболевание

Положительное: Спасибо персоналу поликлиники за то, что они работают в таких не простых условиях. За много лет встречала разное отношение, но в 95% было положительное мнение. Помните, что если клинику закроют, то многие моменты по оказанию медицинской помощи, осложнятся у нас, жителей данного микрорайона. Также помните о тех многих факторах, которые мешают работать с улыбкой и постоянной приветливостью. Прошу не удалять мое сообщение. Я действительно являюсь жителем, который прикреплен к поликлинике №13.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

    2.7 плохо

Обращение: высокая температура, сильный кашель
Специализация/отделение: Терапевтические услуги

Отрицательное: Некомпитентность врача - терапевта Базухейр Х. С., которого обижает то, что на вызов врача на дом явился не он, а Иванов А. С. И совершенно не волнует состояние пациента. Долго причитал, что так у них не положено, что он должен был прийти а я якобы просила прийти Иванов! Даже не поленился сбегать и уточнить это в журнале вызовов врачей, где все фиксируется. Обращаюсь в поликлиннику впервые за лет 10, врачей знать незнаю! Как могла просить определенного врача - загадка! Жалуюсь на сильный кашель, который особо мучает по утрам и перед сном. В ответ слышу, что кашля у меня нет.... ему видимо лучше знать. С трудом выпрашивать направление на флюрографию и анализ крови. Договарив...

Отрицательное: Некомпитентность врача - терапевта Базухейр Х. С., которого обижает то, что на вызов врача на дом явился не он, а Иванов А. С. И совершенно не волнует состояние пациента. Долго причитал, что так у них не положено, что он должен был прийти а я якобы просила прийти Иванов! Даже не поленился сбегать и уточнить это в журнале вызовов врачей, где все фиксируется. Обращаюсь в поликлиннику впервые за лет 10, врачей знать незнаю! Как могла просить определенного врача - загадка! Жалуюсь на сильный кашель, который особо мучает по утрам и перед сном. В ответ слышу, что кашля у меня нет.... ему видимо лучше знать. С трудом выпрашивать направление на флюрографию и анализ крови. Договариваемся, что приду с анализами сегодня, говорит что принимает также вечером. Прихожу сегодня и встречаю его уходящим в холле, дескать все работа закончена. После моего возмущения без анализов, без вопросов о самочувствие выписывает прямо на стойке регистратуры!!! Как такой врач может лечить? Как он вообще может работать врачом ? Ему самое место коров на пастбище пасти! В итоге придется обращаться в платную клинику. И в дальнейшем менять врача а возможно и поликлиннику в целом
Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

Комментарии к отзыву (2)

Алексей 2015-12-05

Какие могут быть проблемы с ФЛГ? беру направление и все. работает кабинет ежедневно обычно.

ВИКТОР 2015-12-03

Очень хочется сказать добрые слова в адрес терапевта Базухейр Х С. Всегда доброжелательный и внимательный. Знающий и отзывчивый доктор. Опыт и профессионализм . У него на приёме я получил не только реальную помощь в виде назначений, но и заряд позитива и энергетики, в которых нуждался не меньше лекарственных препаратов.

    2.0 плохо

Обращение: домашнее посещение участкового

Отрицательное: 2 апреля мужу вызывала скорую с подозрением на инсульт(повторный). Врач сделал кардиограмму, укол анальгина в/м и дал рассосать 5 таблеток глицина (тоже обслуживание и помощь еще та). На следующий день скорая вызвала участкового, которого мы ждали целый день, а он забыл, наверное, хотя я в 17часов 40 мин. я звонила в поликлинику, где мне очень грубо ответили, ждите, врач будет, а он не пришел к человеку ветерану вооруженных сил, инвалиду 2 группы по зрению и человеку уже один раз перенесшему инсульт. Терапевт это Медведев В.В. Врачей не хватает, но и держать врачей позорящих профессию не надо. Делать не чего, но придется писать в Комитет по здравоохранению, посмотрим их реакцию.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

Комментарии к отзыву (3)

Маргарита 2017-01-19

Да, в эту поликлинику иногда попадают грмотные специалисты. Но они тут долго не задерживаются. Вероятно руководство в этом не заинтересовано... Возможно сами руководители выглядят на фоне хорошего специалиста "так себе..." Вот и боятся за собственное кресло. И так продолжается из года в год, из десятилетия в десятилетие...

Мария 2016-09-08

Медведев - самый лучший врач нашей поликлиники! Самый внимательный! В январе 2015-го ко мне приехала сестра, в поезде она простудилась, 2-го января я вызвала врача, пришел Медведев (к сожалению не знаю его имя и отчество), так моя сестра восторгалась, какой он внимательный! Очень жаль, что он уволился((

Медведев В.В. 2015-04-08

Уважаемая Алла! Я уже месяц не работаю на 23-м участке. Кроме этого у Вас есть мой мобильный телефон... Надеюсь, что Ваш супруг поправится.

   

Положительное: Очень хочется сказать добрые слова в адрес терапевта Ивановой Анны Сергеевны. Всегда доброжелательная и внимательная. Знающий и отзывчивый доктор. Опыт и профессионализм также отличают ещё одного врача - невролога Кривошлыкову Наталью Александровну. У неё на приёме я получила не только реальную помощь в виде назначений, но и заряд позитива и энергетики, в которых нуждалась не меньше лекарственных препаратов.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Обращение: флюорография

Положительное: Очень хороший эндокринолог и гардеробщик

Отрицательное: Даме, которая встречает посетителей во флюорографическом кабинете, давно пора вязать носки. Она одним пальцем в час по чайной ложке заводит ваши данные в компьютер. Очередь собирается огромная, хуже очередь только в процедурном. Сегодня 12 февраля делала флюшку, кругом все чихают и кашляют. Но экран, к которому я прислоняюсь голым телом, должен быть протертым и часть для подбородка тоже. О последнем я попросила сама, при этом нарвалась на грубость. Так нельзя. С людьми должны работать те, кому возраст позволяет адекватно относиться к окружающим. А этот работник ДАВНО пенсионного возраста. Мне показалось, что мы все ее раздражаем. Неприятный осадок.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Ужасное обслуживание и компетенция терапевтов!!! г-н Буслаев (терапевт) - прописывает, человеку с раком последней стадии, таблетки от кашля и отправляет домой лечиться от ОРВИ. К слову сказать, у человека все симптомы тяжелого заболевания, т.к. похудел за 10 дней на 15кг, пульс за 100, низкий гемоглабин, боль в правом подреберье...Ну как с такими симптомами можно ставить ОРВИ и отправлять домой??? Смысл в этих врачах-статистах??? Слава Богу эндокринолог в этой поликлинике оказалась не равнодушным человеком и компетентным врачом.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Описывать конкретно все перипетии не буду, нет желания вспоминать, но минздраву пора проверить некоторый персонал на проф. пригодность. особенно терапевтов.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Положительное: По телефону ответили вежливо, дали свежую информацию.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Операторы ничего не знают "ваши проблемы" и бросает трубкку

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Болею крайне редко, к терапевту Архиповой Н.А. записалась лишь по одной причине, заболела находясь на 4 неделе беременности. Очень испугалась за малыша. Вот мой опыт. Захожу в кабинет, первое что слышу "я между прочим сижу здесь с 8.00, а вы все выспались и начали валить сюда". Для заметки, записывалась через интернет и выбрала свободное время в 11.30. Затем "врач" спросила про симптомы через 'не могу', я начала рассказывать. В какой-то момент она меня останавливает вопросом "А по какому адресу вы живете?" Я ответила и тут она начала чуть ли на меня не орать! Типа вы что не знаете кто ваш участковый? Чего вы все претесь ко мне? Только потому, что моя фамилия на 'А' и я теперь должна ва...

Отрицательное: Болею крайне редко, к терапевту Архиповой Н.А. записалась лишь по одной причине, заболела находясь на 4 неделе беременности. Очень испугалась за малыша. Вот мой опыт. Захожу в кабинет, первое что слышу "я между прочим сижу здесь с 8.00, а вы все выспались и начали валить сюда". Для заметки, записывалась через интернет и выбрала свободное время в 11.30. Затем "врач" спросила про симптомы через 'не могу', я начала рассказывать. В какой-то момент она меня останавливает вопросом "А по какому адресу вы живете?" Я ответила и тут она начала чуть ли на меня не орать! Типа вы что не знаете кто ваш участковый? Чего вы все претесь ко мне? Только потому, что моя фамилия на 'А' и я теперь должна вас всех принимать? Мои тихие доводы о том, что правда не знаю кто мой участковый, т.к. 8 лет не обращалась в поликлинику, что записывалась через интернет в выходной день и позвонить в регистратуру не могла, ее вообще не убедили. Она просто отказалась меня принимать! Мне ничего не оставалось как встать и уйти. Выходя из кабинета я удивилась почему беременная не может получить элементарную медицинскую помощь. На это, правда, она отреагировала и предложила меня принять, но, честно говоря, помощь от такого 'специалиста' для меня уже сомнительна, поэтому я ушла. P.S. В регистратуре узнала ФИО моего участкового, но парадокс в том, что в данный момент она в отпуске! Вот такое у нас бесплатное медицинское обслуживание) Вывод один, не болейте! Будьте здоровы!
Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Бабуля в регистратуре не умеет работать в режиме многозадачности, поэтому люди попросту трятят время на ни к чему не ведущее ожидание в очереди. Готовьтесь потратить времени больше, чем планировали.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

Комментарии к отзыву (1)

Алексей 2014-08-22

На такую работу найдите кого-то еще:-)

   

Отрицательное: Очень неприятный опыт общения с терапевтом Ивановой Ниной Алексеевной.Во первых совершенно халатное отношение к своей профессии,а именно к человеку.Диагноз поставить не может,прослушала кое как-определить пневмонию не смогла.Во вторых выписала совершенно не нужные лекарства(при неопределенном диагнозе) больному с сахарным диабетом и то на часть жалоб,как лечить др.симптомы пришлось узнавать по телефону.Пришлось увидеть этого терапевта и с др.стороны,как человека совершенно не адекватного и эгоистичного.Стоит ли вызывать такого"врача"....?!

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Все по ОМС. Отвратительно. В справочном не знают, когда заведующая выдает номерки. Люди после операций ходят по 3 раза в неделю за номерком. По телефону и самозаписи к специалистам нет. Зачем колл центр Выборгского района. Моей матери 70 лет, раз в жизни понадобился номерок к гастроэнтерологу и его не получить. На УЗИ камней и холециститов не видят,на рентгене не видят занозу . КОШМАР. Зато по полису! Еще и направлений в больницы не выдают, а сами нули.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Отвратительное обслуживание! На дом врача не дождешься, ходят по мифическим адресам. Зачем записывать номер мобильного телефона больного, если им не воспользоваться? Полный пофигизм.

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

   

Отрицательное: Доктора невежи и обслуживание Г...просидел час в ожидании мифического дежурного врача

Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий

  Посоветуете друзьям?
Кликните на иконку соцсети, чтобы поддержать данное учреждение и помочь сделать его сервис еще лучше!

Описание

С 2007 года поликлиническим отделением № 13 руководит врач-терапевт высшей категории Кудин Александр Антонович (награждён почётной грамотой Минздравсоцразвития РФ в 2011г.). В 2008-2013г.г. проведён капитальный ремонт поликлинического отделения № 13, оснащение современным оборудованием. В ходе ремонтных работ полностью отремонтированы 3 этажа, все кабинеты врачей, регистратура, лестница, центральный вход. В поликлинике установлен новый современный лифт. В здании заменены вентиляция, силовые линии, установлена система пожарной сигнализации, отремонтирована кровля. В 2014 году проведен капитальный ремонт фасада здания, установлена площадка для маломобильных групп населения. Учреждению удалось провести работы по полному капитальному ремонту, не прерывая процесс обеспечения медицинской помо...

С 2007 года поликлиническим отделением № 13 руководит врач-терапевт высшей категории Кудин Александр Антонович (награждён почётной грамотой Минздравсоцразвития РФ в 2011г.). В 2008-2013г.г. проведён капитальный ремонт поликлинического отделения № 13, оснащение современным оборудованием. В ходе ремонтных работ полностью отремонтированы 3 этажа, все кабинеты врачей, регистратура, лестница, центральный вход. В поликлинике установлен новый современный лифт. В здании заменены вентиляция, силовые линии, установлена система пожарной сигнализации, отремонтирована кровля. В 2014 году проведен капитальный ремонт фасада здания, установлена площадка для маломобильных групп населения. Учреждению удалось провести работы по полному капитальному ремонту, не прерывая процесс обеспечения медицинской помощью населения района, используя метод «поэтажного» ремонта. В поликлиническом отделении установлено современное оборудование: цифровой флюорограф, рентгеновский аппарат, автоклав в стерилизационное отделение. Сегодня это лечебное подразделение соответствует современным требованиям по оказанию квалифицированной медицинской помощи населению Выборгского района. Регистратура поликлинического отделения № 13 компьютеризирована, запись пациентов на прием к врачу осуществляется медицинским регистратором, через районный центр записи больных, самозапись – посредством Интернета и компьютеров-терминалов, расположенных в холле поликлиники.

В настоящее время в поликлиническом отделении № 13 широко внедряются передовые методы диагностики и лечения. Численность прикрепленного население составляет 32000 человек, в год амбулаторное лечение получают более 70 000 больных. Ежедневно поликлиническое отделение посещают до 500 пациентов. В условиях дневного стационара на 5 коек ежедневно получают лечение более 30 больных. С 2008 года открыто отделение врача общей практики. Специализированную медицинскую помощь оказывают хирург, уролог, эндокринолог, пульмонолог, офтальмолог, кардиолог, врач функциональной диагностики, физиотерапевт, врач ЛФК, массажист.