Стоматологическая поликлиника № 31


Адрес
193312, Санкт-Петербург, пр. Солидарности, д. 12, корп. 1 , Невский район
метро Улица Дыбенко — 1500 метров

Телефон
+7 (812) 588-90-71 справочное
+7 (812) 588-90-69 справочное (детское отделение)

Часы работы
пн-пт 08:00-20:00
сб-вс 09:00-20:00

Официальный сайт
http://s31.spb.ru/

Средняя оценка


Оценили 75 людей

3.6 хорошо

75 3.6 5 1 33

Состояние учреждения
3.6
Комфорт ожидания
3.1
Оборудование
3.8
Компетентность врачей
3.8
Медперсонал
3.6
Местоположение
4.0
Цена/качество
3.6

Вы владелец учреждения?

Оцените Напишите отзыв


Адрес на карте


Медицинские услуги

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Диагностика
Ортопедия
Стоматология
Терапевтические услуги
Хирургия

ДИАГНОСТИКА

Рентген

Отзывы о Стоматологическая поликлиника № 31

    2.0 плохо

Обращение: Профилактика

Отрицательное: Здравствуйте. Про регистратуру. В сентябре прошлого года прикреплялась к стоматологической поликлинике в другом районе. Для того, чтобы записаться онлайн на сайте, сходила в поликлинику и завела карточку, там сразу предложили записаться к врачу. Посещала вашу поликлинику №31 4 июня. Прождала очередь, попросила завести карточку. Женщина в регистратуре с претензией ответила: "Что значит завести карточку, мы так не делаем, приходите в 7:30 и берите талон. Зачем вообще вы пришли, беременны?" Я ответила, что хочу сходить на осмотр, в ответ: "Зачем это?" Посещала клинику, чтобы просто пройти осмотр в целях профилактики раз в полгода, хотела записаться через интернет, но в базе меня не было. Про...

Отрицательное: Здравствуйте. Про регистратуру. В сентябре прошлого года прикреплялась к стоматологической поликлинике в другом районе. Для того, чтобы записаться онлайн на сайте, сходила в поликлинику и завела карточку, там сразу предложили записаться к врачу. Посещала вашу поликлинику №31 4 июня. Прождала очередь, попросила завести карточку. Женщина в регистратуре с претензией ответила: "Что значит завести карточку, мы так не делаем, приходите в 7:30 и берите талон. Зачем вообще вы пришли, беременны?" Я ответила, что хочу сходить на осмотр, в ответ: "Зачем это?" Посещала клинику, чтобы просто пройти осмотр в целях профилактики раз в полгода, хотела записаться через интернет, но в базе меня не было. Проверили, в базе меня не оказалось, сказали, что я вообще так не запишусь, так как все на 3-4 месяца расписано, что пустые карточки они выкидывают. В справочной сообщили, что они не знают, когда я появлюсь. В целом, должной консультации я не получила, грубой общение. На мои вопросы не ответили, даже ввели в заблуждение. Предлагаю провести персоналу треннинг по общению с клиентом, по грамотности ответов и по квалифицированности сотрудников.
Был ли полезен отзыв?  

Ваш комментарий


  Посоветуете друзьям?
Кликните на иконку соцсети, чтобы поддержать данное учреждение и помочь сделать его сервис еще лучше!

Описание

В поликлинике № 31 созданы все традиционные подразделения:

  • два терапевтических отделения на 48 рабочих мест,
  • хирургическое отделение на 10 рабочих мест,
  • операционная,
  • детское отделение на 20 рабочих мест,
  • ортопедическое отделение на 18 рабочих мест,
  • зуботехническая лаборатория на 36 рабочих мест,
  • профилактическое отделение на 6 рабочих мест,
  • ортодонтическое отделение на 4 рабочих места,
  • рентгеновский,
  • физиотерапевтический кабинеты,
  • централизованная стерилизационная.